熊慧+黄菊永

摘 要：随着国家开放大学教育的快速发展，开放式教育作为一种社会人才培养的重要途径，为国家培养了大量各类应用型人才，为社会做出了巨大的贡献。但随着开放式教育规模的发展壮大，同时也面临着许多困难和问题，特别是学生管理工作，已成为制约远程开放教育发展的瓶颈，学生管理工作关系到开放教育的教学质量，关系到开放教育事业的前途命运，本文从开放教育的实际出发，对开放教育的学生管理工作的现状及工作策略进行了研究与探讨。

关键词：学生管理；开放式教育；研究与展望

一、开放式教育的学生特点

（一）来源比较复杂，文化素质参差不齐

开放式教育的学生大都是高中毕业未考取大学的年轻人，他们参加工作后，因为社会的需要，他们必须要具备一定的文凭学历和一些技术岗位的专业知识，才能在工作岗位上有更好的发展，所以他们进入了开放大学进行学习。这些学生来自社会的各行各业，社会阅历、文化素质、经济条件、道德水平差异较大。由于这些学生自身的条件，包括其社会地位、学习环境、经历，决定了他们在人生观、价值观、世界观等方面有着其特殊性。

（二）学习与工作和生活相矛盾

首先开放教育的学生大多数都已参加工作，面对工作中的激烈竞争和工作任务的要求，他们要顶着巨大的工作压力利用业余时间来进行学习，学习时间很难得以保证。其次大部分人已经有了家庭，他们要照顾自己的家人孩子，可以说我们开放大学的学生面对着来自生活、工作、学习三方面的压力，工作压力和家庭负担是个很现实的问题，如果不能合理的分配工作、家庭和学习的时间与精力，就很可能无法完成既定的学习计划。因此，如何安排自己的工作、家庭以及学习是大部分学生所面临的实际困难和矛盾。

（三）自卑感强烈，学习信心不足

开放大学的学生，或是由于高考意外落榜，或是由于家庭等原因，并在社会和生活的沉重的压力下，大部分学生产生了强烈的自卑感，并因此而悲观、失望，给自己在思想带上了一副枷锁。如果这种自卑和失败心理长期存在，就会衍化出更为复杂的不良心理现象，如个别学生人生态度消极，抑郁情绪明显，带来的负面效应是部分学生表现出自暴自弃的不良心态，导致其对学习失去信心。但同时他们又希望自己能够得到社会的承认，而由此产生的潜意识的心理动力，可以通过正确引导，最大限度地调动他们奋发前进的竞争意识。

（四）基础知识薄弱，主动性自觉性不够

开放大学的学生中的大多数是高考落榜生，虽然入学前是高中或技校毕业学生，但学习基础不好，知识结构比较薄弱。且這些学生中的不少人认为没有文凭学历无法在工作中有更好的发展，或者是为涨工资增加收入而需要混张文凭，学习知识则放在了次要位置，因此学习的主动性和自觉性则非常欠缺。不少学生在职多年，以前所学的知识已经淡忘，进入开放大学学习后吃力，跟不上，加之基础差、学习方法不当，还要面对工作上、生活上的压力，因此学生普遍学习态度不端正，学习积极性不高，学习兴趣不大。

二、开放式教育学生管理新模式研究与展望

开放教育学生与普通高校学生相比具有明显区别，这些学生来自社会各个行业，年龄差距较大，学习基础较差，思想较为成熟，且大都为成人在职学习，因此管理难度更大。这就要求广大教育工作者必须准确掌握学生特点，分析学生心理，结合开放教育实际情况，积极探索开放教育学生管理工作的新模式。

（一）从学生的心理、思想出发，积极调动学生学习的主动性，促进学生管理工作发展

在开放大学的学生教育中，要针对不同学生的心理特征和思想特征，结合当前的教学情况，采取合理的措施，对学生进行有针对性的管理和教导，因材施教。在教学过程中，要积极的鼓励他们在学习中要充分发挥其自主性，使学生不断地提高自觉性，不断地提高学习积极性，使其向正确的方向发展。现在社会中处处都充满了竞争，到处都面临着压力，因此在教学过程中，相关教师也应不断地跟学生进行沟通，及时了解学生的思想动态，加深对他们的了解，加深对他们的理解，让他们能舒缓心中的压力，让他们能摆脱心中的束缚，帮助他们克服心里阴影，培养他们自强不息的精神，使他们通过自己的努力向社会证明自己，去赢得社会的尊重和认可。使他们通过自己的努力去证实自己，这样，我们才能从根本上促进开放教育学生管理地不断完善。

（二）从管理改革入手，充分配置资源，加强开放教育学生的管理

制定各种相应措施，建立一套能够充分调动开展开放教育的积极性、主动性的内部激励机制，鼓励优秀教师和管理人员参与开放教育的教学管理和服务，科学合理配置教育资源，使人、财、物等资源发挥最大的效益。同时，应当充分考虑开放教育对象的实际情况，改变过去传统的学时制，实行学分制和弹性学制，尽量缓解学员工作和学习之间的矛盾，提高开放教育的质量和效率。在开放教育的教学中，要制定科学合理的教学计划，因为开放教育的学生情况都有所不同，所以构建一套合理的机制，可使得教学资源能够得到合理配置。

（三）加强开放教育教师队伍专业化建设

在开放教育教学管理过程中，优秀的教学管理团队对学校教育的发展提供了良好的保障。在教学过程中，教师的教学素质和相关管理者的管理水平直接影响着学校教育的教学质量和学生的发展，在教学过程中，教师和相关管理者的心理状态，精神面貌和工作态度对教学管理的影响很大。所以，为了使开放教育学生管理的工作做得更好，为了使管理工作更有成效，就应该有一支优秀的管理队伍。在这支管理团队中，管理人员要有良好的专业素养、要有强烈的责任心，教师也要有较高的教学热情。在当今时代，教育部门在对学生管理的过程中，要一改往日的管理观念和方法，利用现代科学技术所建立的网络教育平台，对学生进行新型的管理，这是新形势下开放教育学生管理的有效途径。

（四）增强服务和合作意识，实现高效管理

开放教育教师承担的角色既是管理者又是服务者。因此教师应充分体现道德情感和人文关怀，把对学生的关心融入日常工作和点滴服务中；不仅要做好常规工作，而且要确立“管理也是服务”的思想，加强服务意识、改进服务质量、提高服务效率；要从管理者的立场转变为服务者的立场，切实转变工作作风，消除“门难进，脸难看”的现象，服务中提倡热情、主动和大方，努力为学生创造一个舒心的办事环境。要做到柔性化管理，教师还必须树立共事观念、强化合作意识。同事之间要团结协作，分工不分家，彼此接纳，互相包容，共同营造心情舒畅、和谐向上的校园氛围；要多听取学生建议和意见，学会以诚相待，换位思考，从而减少相互间的误解和摩擦，保证整个学生管理工作的稳定和工作效率地提高。endprint

（五）积极开展校园文化活动，营造校园文化氛围，促进学生学习发展

校园文化作为一种环境教育力量，对学生管理工作有着巨大的影响。校园文化建设的目标就在于创设一种氛围，以期陶冶学生情操，塑造规范着学生的行为，影响和制约着学生的活动与发展。开放教育的学生大多有着强烈的自卑感和失败感，让他们感受来自众多同学的支持与友谊。学校应积极举办专题讲座、辩论会、征文、座谈会、演讲比赛、文艺演出、技能大赛、创业设计等校园文化活动，给学生提供情感交流、培养兴趣和寻求帮助的平台，能够促进学生之间的交流沟通，培养同学友谊，消除其自卑感失败感，增强学生自信和对开放大学的身份认同感、归属感和凝聚力，营造积极向上的校园文化氛围，促进学生的管理、学习和发展。有些参加开放教育的学生由于曾经高考的失利与理想的大学失之交臂，这种难得的机会往往会使他们精神兴奋，学习热情高涨，甚至会带动周围的人共同參与进来。把校园文化作为一种调和剂，冲淡了学生的压抑情绪和自卑心理。要把校园文化作为一种辅助剂，塑造出学生个性全面发展，促使学生能动地去学习，促进学生管理工作目标的达成。

（六）营造平等宽松环境，增加集体凝聚力，增强学生自信

通过创造一个平等宽松、相互尊重的成才氛围，让学生融人到学校的大家庭中，参加学校的各种活动，使他们在心理上得到满足。对于有“学习恐惧症”的学生，首先要教会他们学习，使他们找到适合自己的学习方法，同时要努力营造友好合作的师生关系、同学关系，既增加了集体凝聚力，又使他们的紧张与恐惧心理得到释放。要定期组织学生举行一些主题班会，比如以“相信自己一定能行”“有志者事竟成”等为主题，来激励学生，树立起学习的信心，培养他们正确认识自我的能力，提高他们对挫折的承受能力。

总而言之，开放大学的学生教育与管理工作任重道远，牢牢把握开放教育学生管理工作的特点和规律，坚持以学生为本，在实践中不断开拓进取，创新服务理念和工作方法，才能使学生管理工作始终充满生机和活力，开放教育学生教育管理工作才会不断取得突破性进展，也才能不断推动开放教育不断向前。

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