陆飞

（中国第一汽车股份有限公司天津技术开发分公司）

在汽车开发过程中，提升汽车感知质量对车企的生存及发展至关重要，通过开展汽车感知质量评价来及时地发现产品质量问题，找出与竞品车的差距是非常重要的，文章介绍了汽车感知质量评价的方法及应用，为后续相关方面的研究及应用提供了参考。

1 感知质量评价的方法

1.1 评价方式与评分标准

在汽车感知质量评价过程中，汽车评价人员通过观察、耳听、操作及身体接触与感受等办法，用专业的主观评价规范及评分标准，对汽车静态和动态2方面进行评价，根据评价结果提出设计改进的意见和建议。汽车感知质量评价的评分标准采用10分制[1]，如表1所示。参加评价的试验人员需认真熟悉被评价汽车的性能及结构，通过多次反复操作被评价汽车后，按照评分标准对评价内容进行打分。

表1 汽车感知质量评价的评分标准

1.2 静态评价

静态评价：是指评价人员在汽车静止状态下，对汽车的外观、居住性、乘降性、使用操作性及视野进行评价。

1.2.1 外观

外观是指汽车的整体造型，其主要评价点有：

1）汽车正面。评价汽车外观是否整洁、大方及美观；整体形状、颜色搭配是否协调统一；是否具有高档、豪华感；是否做工优良、品质高；漆面质量是否优秀，非金属件与车身是否存在色差；进气格栅、保险杠、前照灯、翼子板、发动机罩盖、风挡玻璃及雨刮等是否美观；车身外观间隙大小、均匀性及平面度是否协调。……