李雪梅

(电子科技大学成都学院 四川 成都 611731)



基于平衡计分卡的团队绩效管理流程设计

李雪梅

(电子科技大学成都学院 四川 成都 611731)

团队合作的工作形式越来越受到企业管理者们的青睐，管理者们通过团队管理进行授权、决策，反馈处理问题和开拓新业务。然而，团队并不能自动有效的进行管理，也不是所有管理团队都能团结协作提高生产效率。本文将通过运用平衡计分卡工具来设计团队绩效管理流程，将企业的战略目标融入到团队管理中，创造组织的高业绩。

平衡计分卡；团队；绩效管理

一、研究背景及目的

在现代企业管理中，团队这一概念越来越受到业界的关注，团队工作(teamworking)则成了管理中推崇的理念，过去传统的科层制金字塔组织架构已受到前所未有的挑战，取而代之的是以团队为基础的扁平化工作模式。企业通过各级工作团队推动组织可持续发展，实践证明团队在企业管理中发挥着巨大的潜力，越来越多的组织开始探索以团队为基础的工作模式。如何将企业的战略目标融入到各个团队中，创建高绩效管理团队成为我们的重要目标。本文将基于平衡积分卡理论，依托设计管理流程来建立一支高绩效管理团队。

二、研究理论基础

(一)团队管理的内涵及作用。团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。团队由目标、人、定位、权限、计划等五要素构成，其目标是合理利用每一个成员的知识和技能开展协同工作，解决问题，最终达到组织的高绩效。……