张雷

[摘 要]万法唯心，以人为本，现代管理的着眼点已经从对事物的管理转变为对人的管理，对项目的管理，要以人的最终落实为保障，以为为本是现代管理体系落地的灵魂。谈到IT 管理，管理创新，千言万语，仍然要以人为本，树立尊重知识，尊重人才，IT 服务，以人为本的管理理念。

[关键词]以人为本 企业IT服务 现代项目管理

中图分类号：R127 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2017）25-0257-01

一、以人为本的员工管理

如何正确看待和管理好员工始终是个具有挑战性的任务，现在许多管理者都在讲，人本管理，人性化管理等一些观念，目標很崇高，但与实际情况有很多偏差。在实际工作中，没有一些前提，以人为本的理论恐怕也会碰壁和大而无用。

那么企业管理中，应该如何理解和把握人的因素呢，经过许多成功人士的管理经验，可以得出以下四个结论：一是，高层管理在实际工作中不能忽视人才在企业管理中的作用；二是，人才、各种大大小小的人才要适应经营管理的需要必须有一个基础，企业规章制度，人员岗位职责，及必要的信息化系统建设，是人才适应管理的一个基础平台内容具备；三是，人的文化可以求同存异，但企业管理的好坏，很大程度上在于企业文化的优劣和企业中每一个人对企业文化从内心深处的、真正的认同；四是，强调企业中各个层次人员的真正有效的人际交流与及时沟通。

有效的企业员工管理，团队建设非常重要，有效的团队建设与管理，需要根据项目情况制定详尽的人力资源计划，通过了解团队成员的需求，制定出科学、有效、公平的绩效考核制度和激励政策，通过有效的领导，在项目实施过程过中才做高效业绩；……