邓策

摘 要：伴随着我国2016年全面开放“二胎政策”，以及年轻父母们对儿童启蒙和基础教育的日趋重视，公共图书馆少儿阅览部门工作迎来了新的发展机遇与挑战。本文根据目前社会情况，结合公共图书馆少儿阅览部门工作实际，对新形势下的如何细化和优化少儿服务工作进行系统分析和探讨。

关键词：少儿读者；图书馆；读者服务

1前言

伴随着我国全面开放“二胎政策”，根据现有数据在2015年左右，我国迎来新一轮的生育高峰。从图书馆少儿阅览部门读者群体实际观察和相关记录等情况反映出，学龄前低幼读者人数呈逐渐增多的趋势。面对读者群体年龄结构的变化，在多媒体技术在日常生活中的广泛运用的当下，如何更好地满足家长对少儿图书馆的更多期盼和要求，如何充分更好地开展少儿图书馆的服务工作，营造良好的育人氛围，已经成为摆在少儿图书馆工作者面前的一个重要课题。

2如何设置规划低幼儿童閱读区域以及如何妥善呈列低幼类图书

为读者服务是公共图书馆的一贯宗旨和核心功能。低幼儿童一般定义为学龄前儿童，我们尤其应该注意在家长带领下的1～3岁儿童。在工作中发现，目前带着1岁以上的孩子走进图书馆，通过讲故事、识图等方式来进行启蒙教育的家长是越来越多。作为管理服务人员有义务向对方指明低幼阅读区域，提醒安全事项，注意爱护图书。在低幼阅读区应注意避免摆放棱角分明或尖锐类物体，设置好与年龄层次相当的桌椅板凳尺寸，注意书架桌椅等摆放位置从而留出充分的活动空间。

做好低幼类图书的优化分类工作。之前低幼类图书，特别是0～3岁的图书并不是馆藏重点。伴随着读者需求的增长，我馆在采购当中已经日渐提高了低幼类图书的采购比例，并注意种类的均衡。低幼类图书和其他少儿图书和成人图书一样进行了数字化加工，可以完成网上检索查询、自主借还等服务内容。

3如何以少儿图书馆为依托，搭建好少儿活动的平台

以少儿图书馆为依托，搭建好少儿活动的平台，是新时期图书馆的重要工作内容。通过形式丰富多彩的少儿活动，让青少年以书为友，从小培养良好的阅读习惯。伴随着各项活动的进程，小读者们对书籍，对图书馆都有了更进一步的认识，从而增加了读者与图书馆的粘合力，做到了可持续性的读者培养。

3.1以学龄前后为划分的少儿活动

学龄前儿童处于阅读培养萌芽阶段，图书馆工作人员需要做好推荐和引导工作。例如以绘本为突破口，每期根据图书不同的立意和画风精选6～10本绘本，在图书馆微信公众号、图书馆网页、馆内宣传栏等平台向低幼读者家长作绘本好书推荐。此外可开展绘本故事会，提供给孩子之间交流，孩子家长互动的平台。

3.2以少儿读者俱乐部为载体的少儿活动

目前公共图书馆少儿阅览部门大部分已成立了少儿读者俱乐部。俱乐部这种形式的本质是创造集体阅读环境，激发阅读兴趣，增强阅读信心，传输阅读方法，启发阅读思考。集体阅读应根据小读者年龄大小开设不同的2个乃至多个群体，根据年龄段的行为特点，组织阅读、趣味游戏、互动参与等活动。

3.3寒暑假期间的少儿活动

通过对少儿阅览部门的工作报表进行分析，不难发现寒暑假期间为少儿读者阅读的旺季。利用好该段时间开展好少儿活动，对于聚集人气，提升活动质量起到事半功倍的效果。以我馆寒暑假期间组织的少儿活动为例，一般在假期期间会举办五至七项少儿活动，其中包括：假期电影放映、小图书管理员、征文比赛等。种类丰富的实践活动为青少年在假期中创造出了一个轻松、愉快的阅读环境。

4如何利用多媒体媒介以及网络资源做好小读者服务工作

图书馆资源电子化，信息网络化这是当下的主流趋势，不少小读者家长提到网络就直摇头，就怕孩子沉溺于电脑游戏，从而荒废学业，对身心造成损害。如何利用好现有资源，做好小读者的服务工作，也是一道摆在工作人员前面的难题。

要适应网络发展，就要发挥网络优势，扩大少年儿童利用馆藏资源的范围，提高资源的利用率。少儿图书馆还可按一定的标准有针对性地对网上与儿童领域相关的信息进行搜集、整合、开发、利用，分不同的专题提供读者查阅，满足儿童、家长们的信息需求。需重视多媒体技术，将少儿电子阅览室建成集学习、娱乐为一体的综合性网站。通过视觉、听觉等直观接收形式，向读者提供更为新颖、方便的阅读方式与环境。有效提高他们的阅读热情和阅读效果。

在网络环境下，少儿读者服务工作人员的综合素质，关系着少儿图书馆读者服务的质量，关系着少儿图书馆事业的未来。因此，服务人员不但要具有丰富的科学知识和新型文献信息等管理专业知识，还应具备熟练的计算机操作等现代技术应用能力，还要利用信息资源管理的专业知识，对图书馆资源进行组织、整合和有效的管理。图书馆员既要成为使用图书馆信息资源的专家，又要成为指导少儿读者使用少儿读者使用图书馆信息资源的专家，这就要求图书馆馆员能自觉接受继续教育，主动学习，不断更新知识，完善知识结构，以适应时代的需求，为搞好网络环境下的少儿读者服务工作奠定良好的基础。

总之，21世纪是信息的时代、学习的社会，少儿图书馆是“第二课堂”，是实施素质教育不可缺少的物质条件和文化氛围。它将在素质教育中显得越来越重要，并占有举足轻重的低位。少儿图书馆坚持“读书育人”的宗旨，开展特色服务，寓教育于各种特色服务之中，将全面提高学生的思想道德、文化科学、劳动技能和身体心理素质，促进青少年活泼健康成长。今天的儿童将掌握明天国家的前途命运，因此作为重要教育基地的少儿图书馆如何适应未来社会的需要，同时也需要全社会共同关心和支持。只有这样，才能真正实现振兴民族的愿望。

参考文献：

[1]郑风岗.少年儿童阅读指导与构建和谐社会[J].图书馆工作与研究，2006（6）.

[2]王妍.浅谈少年儿童图书馆读者沙龙[J].图书馆工作与研究，2008（1）.

[3]曾请秋，肖莉.网络环境下的图书馆读者工作[J].图书馆论坛，2005（4）.