林卫民

中小学教育工作者都有这样一种感觉，这是家校关系比较糟糕的时代。

引发关系糟糕的原因很多，互联网时代更是把家校关系推向了“风口”，与教育无关的事，因社会问题引发的恶劣心情，都带进了家长组建的虚拟空间族群，人心浮躁，碎片朵朵，本该宁静的教育事务涌人了太多的“浮云”，而且一不小心，处在“风口”的家校关系，突然会被吹向空中，让正在闲步的人群注目和议论。你所管理的学校，同样也有可能会莫名其妙地被“风口”的某股风带上“云端”。

为此，学校管理者必须小心行事，建立起有效处理公共事务和主动协调家校关系的运作体系提高学校教职工的沟通能力，防范“风口”的到达，避免“因某个翅膀的扇动”而引来一场风暴。

小事当大事处置，小事就会变成无事；小事当无事搁置，小事可能演变成大事

一次，一个调皮的孩子将餐盘里吃剩的残羹倒在还在吃饭的另一孩子的餐盘中，引发了尚在就餐的那个孩子当场呕吐和哭闹。生活老师及时批评了生事的孩子，并将受欺负的孩子送到医务室诊疗，同时告知了班主任。班主任分别联系了两个孩子的家长，说明原委，那个调皮生事的孩子家长向受欺负的孩子家长打电话道歉，受欺负的孩子家长大气地说“孩子在学校闹腾点儿事很正常，不要介意”，此事及时得到了化解。到了下午，两个孩子早已忘了中餐的事，又轻轻松松地玩在一起了。

类似的另一件小事，却让学校领导花费了大量精力。……