殷培妮

学校教育只有取得家庭教育的配合、支持，才能保证良好的教学绩效。作为学校教育的主体角色，班主任如何与家长取得有效沟通，已不仅仅是学校问题，更是一个亟需解决的社会问题。班主任如何赢得家长的信任，我的做法如下：

一、推销自己，让家长相信你。

认真对待每一次家长会。尤其是第一次。 第一次家长会，我们想了解这些家长，家长同样也渴望了解孩子的新老师，要让家长们感觉我这位新老师是一个好老师，是一位可以令他们信任的老师，只有让家长信任老师，甚至佩服我这位新老师，他们今后才会积极配合老师做好孩子的教育工作。反之，如果家长对你这位老师心存疑虑，甚至有所轻视，那么，老师今后的工作也就难以开展。因此，我格外精心地准备了我的讲稿，在讲稿中，我诚恳地告诉家长们我的教学经历和曾经取得的成绩，让家长对我本人以及教学能力有了解，将61个孩子分成不同类型，指出他们的共性和个性，并针对每个孩子提出今后的管理方法和努力的方向，让家长感觉到我工作的尽心和对孩子的关心，让家长对老师放心。讲稿准备好后，我象对待一次演讲比赛一样熟悉我的讲稿，流利清晰地语言同样会给家长们一个好印象，从而使他们对我讲稿中所讲的内容深信不疑。这一点很重要，这决不是在家长面前炫耀自已，只是为了给家长一份信心，让他们相信，他们孩子的新老师是一个好老师，是一个有能力教好他们孩子的老师，只有家长对你产生足够的信任，他们才会在今后的教育教学过程中积极配合老师。这样才会为我以后的教育教学工作扫除障碍，变阻力为动力，让他们成为我前行的强有力的后盾，方便今后的管理，收到了较好的效果。

二、坦诚相待，和家长以心换心。

不管是家访还是家长来学校交换意见，我们应该立即转换角色，把自己当作这个家庭的朋友，千万不要板起面孔去教育家长或指示家长怎样怎样，否则是很难解决问题的。家长来访时，我要起身欢迎，家长走时必起身相送。而且一定要使用文明用语。这样就会使家长明白你是一個很有道德修养的班主任，为彼此间的交流奠定良好的基础。为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视以及班主任工作细致、认真负责的好印象。于是从情感上就更容易沟通。另外让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面和更真实的了解。王悦

三、讲求艺术，巧妙接待不同类型家长。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。

1.对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。有些家长对学生的家庭教育其实是很有一套的，于是我就萌生了通过这些家长来激发其他家长的家教兴趣的想法，在一次家长会上我专门开辟时间让他们将自己的家教经验给其他家长做报告，收到了很好的效果。

2.对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。

3.对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。同时，还要委婉地向家长指出放任不管对孩子的影响，使家长明白，孩子生长在一个缺乏爱心的家庭中是很痛苦的，从而增强家长对子女的关心程度，加强家长与子女间的感情，为学生的良好发展创造一个合适的环境。

4.对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。班上有个叫孙一名的学生，他的家长说“殷老师啊，我第一次接到你的电话，心里都突突，孩子成绩太差，我们被老师训了六年了......”我对家长说，孩子成绩不理想原因很多，可能是小学的学习习惯没养好，也可能是其他生理或者心理方面的原因，孩子身上有很多可爱之处，例如他特别热心，特别善良，同学没有歧视他的，也都愿意帮助他。相反的，基础差的学生还更需要我们老师、家长的关心，希望我们能加强沟通与交流，能让你的孩子早日养成好的学习习惯，把成绩赶上去。从此那些家长来学校和我交流的机会明显多了。

5.对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头，碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑。在人际交往中，微笑的魅力是无穷的，它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。班主任在面对家长的指责时，要克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，脸上要充满微笑，那么无论是在多么尴尬或困难的场合，都能轻易渡过，赢得家长的好感，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。

有了家长的支持，你会发现工作轻松了许多，各项活动家长都能主动帮你张罗，如：运动会布置会场；校园文化建设联系广告公司；班级绿化主动献花；甲流期间消毒液、喷雾器、消毒手套等比老师想的还周到。

家庭教育是学校教育重要的互补因素，两者配合得越默契，产生的教育合力就越大，效果就越显著。要想使家庭教育和学校教育保持一致性，关键在于班主任与家长的沟通。无论运用何种方式、何种技巧与家长沟通，最为关键的是要以诚待人，以心换心，

总之，我认为一个好的班主任既要有耐心和恒心，更重要的是还要细心和精心。既然我们选择了当班主任，也就意味着选择了辛苦与付出，只要我们坚信：阳光总在风雨后，那么付出定会有回报。