廖军雄

近期，关于百货业的出路是自营还是联营的问题在业界掀起一波议论高潮，在接到这个话题讨论的邀请后，我思考良久一直没找到很好的思路，只能顺页着这个思路深入下去。百货自营还是联营？当引伸下去的时候，我才发现：应当回归问题的本质，百货经营模式始终是一种零售商业模式，我们应当回归零售商业模式的本质上去探讨这个问题。

在2016年，马云在杭州举办了一个五万人的“云栖大会”提出了一个关键词”新零售”，那么新零售趋势的来源是什么的，我想一定是来自于”新消费”。在进入消费升级的时代，百货业的受众客群将分化出两个部分：一块是掌握大量财富的高净值人群，这部分的消费需求的发展方向将会走向私人定制时代；另一块是对品质消费与追求品质生活的新中产阶级的大众人群，这部分客群的需求则是追求高性价比的产品与产品背后的服务加上极致的良好的用户体验。

所以百货业未来的新图景，不止于自营还是联营的窄面思路。而是顺赃新消费时代的特性，上升到零售商与品牌商共同进入供应链+产品设计的模板创新上面，在新消费时代，如何提升商品流通的效率与效益。给消费者供应高品质、高性价比的产品才是百货业未来新的发力点！

下面我将通过深圳万象城的项目概况的案例来看当下的百货业主流的经营模式。

深圳华润万象城楼层业态调研情况：

建筑面积55万平方米，商业面积：25.5万平方米，车位数3000个。……