朱迅垚

日前，一场商业战争爆发之后又迅速结束。中国最大的物流及供应链平台菜鸟网络和中国最大的快递物流公司顺丰打了一仗。顺丰直接关闭对接菜鸟的数据接口服务，而菜鸟也不甘示弱，在淘宝、天猫的物流选项中取消了顺丰。

拨开双方口水战的硝烟，仔细看双方的官方声明及大量内部信息，你会发现，这场商业战的核心矛盾可能超越了简单的商业利益，其核心是数据争夺以及数据争夺背后的信息安全焦虑。顺丰指责菜鸟索要非淘宝系的数据，而菜鸟否认，菜鸟反过来指责顺丰超出合理范围调取淘宝系物流数据接口。总之，双方都指责对方不配合维护数据安全，都声称对方试图要骗自己的数据。

数据，数据！今天中国互联网巨头的发展已经处在世界前沿水平，而商业战争早就不再只是眼前的市场份额这些看得见的蛋糕，用户数据成为核心争夺要塞。数据是什么，数据就是这个世界每个个人和每个市场主体的抽象本体。某种程度上，数据呈现了人类方方面面的真相。

顺丰和菜鸟的战争就是数据争夺战。或许菜鸟想拿顺丰的数据匹配，或许顺丰想拿菜鸟的数据匹配，或许双方都没有觊觎之心，但随着数据的战略价值凸显，谁都无法承担其中的风险。无论是菜鸟还是顺丰，他们都声称要保护用户数据隐私，这不仅仅是一句公关说辞。

智能时代的矛盾显露无遗。顺丰和菜鸟的战争最后和勒索病毒给我们的警示一样，那就是，到底谁是这个时代信息安全的真正守护者。美国安全局这样的政府机构可信还是谷歌、脸书、亚马逊这样的巨头可信？顺丰可信还是菜鸟可信？

不只是巨头掐架，关于数据安全的争端已经到了法律层面。就在5月，全国第一例服务器提供商被诉侵权案判决。这起案子很有意思，一家游戏公司的服务器由国内云计算第一巨头阿里云提供，但是这个服务器被他人侵占涉嫌运营侵权游戏。这家游戏公司发现后向阿里云申诉，要求阿里云停止服务。矛盾出现了，阿里云认为，作为云服务提供商，他们无权审查用户数据，也就无法停止服务；而游戏公司认为，服务器提供商有义务删除侵权游戏数据。

到底哪一方的诉求是合理的？服务商是保护用户数据隐私至上还是要伸出手进行干涉以保护服务对象的知识产权？如果法律认为他们可以伸手，难道你不会害怕这些掌控无数数据的云服务商们威胁到我们的隐私安全吗？如果法律认为他们不能伸手，那些不懂数据技术的用户受到侵犯又找谁投诉？

数据争夺与数据安全已经成为智能时代的新问题，超越了商业层面，未来在社会层面和政治层面都可能产生新的伦理问题。

公正、权威、无利益关联的第三方和仲裁机构，或许是这一矛盾的解决之道。人类不存在一个全知全能的仲裁一切的上帝，只能像过去每个新的时代来临，社会大变革时那样，用人类的智慧去探索能够平衡并做出符合人类文明利益的决断的权力机构。同时，相关的法律法规也必须及时跟上。总之，一切应变亟须开始，智能时代变化太快。