谢剑鹏

摘要：文章从信息素养的内涵出发，探讨了信息时代医学院校图书馆员提升信息素养的必要性，对图书馆员信息素养的现状进行了阐述，提出了提高图书馆员信息素养的方法和途径。

关键词：医学院校图书馆；图书馆员；信息素养

在信息时代的背景下，高校图书馆已由传统的文献收藏和管理部门转变为现代化的信息中心，由简单的借还图书服务发展到深层次的信息知识服务。医学院校图书馆作为学校重要的信息源，是否能够更好地服务于教学和科研，对馆员信息素养水平的培养和提升提出了更高的要求。

1 信息素养的内涵

1974年，美国信息产业协会主席Paul Zurkowski首次提出了信息素养的概念，归纳为“利用大量的信息工具吸收主要的信息源，使问题得到解决的技术和技能”。随着人们对信息素养内涵更深入的探索，普遍认同信息素质养是个体成员在信息社会中具备的信息意识、信息技能、文化素养、信息道德等多种信息品质的统称。

2 提高信息素养的必要性

在图书馆自动化、数字化发展的今天，信息技术的广泛应用和知识载体多样化的馆藏资源，是读者获得信息的主要来源，医学院校图书馆员的信息素养应该根据学校教学、科研和临床的发展需求，在工作中逐步形成的信息管理意识，它是图书馆员信息素质发展和提升的内在动力，对于提高馆藏资源的利用率和满足读者的需求起着关键性的作用，这就要求图书馆员要具备对信息进行分析和判断的能力，掌握各类信息检索的技术、方法和途径，能熟练地指导读者利用多种信息资源和信息技术，精准地找到所需要的信息，从而提高利用信息知识和信息管理手段为教学、科研和临床服务的能力[1]。

3 医学院校图书馆员信息素养的现状

3.1 信息意识缺乏

信息意识是信息素养的首要因素，是指人们对信息及其交流活动在社会中的地位、价值、功能和作用的认识，即人们对信息的判断和捕捉的能力。信息意识是人们首先产生信息需求，同时形成信息动机，进而主动探求信息、运用信息、形成信息兴趣的内在动力和源泉。在当前的大数据时代，网络信息资源丰富，读者阅读环境及阅读方式发生了根本性的改变，在这种形式下作为图书馆员，要保持对有用信息的好奇心和敏感度，做到对有用信息敏捷的洞察力、感受力和持久的注意力，及时对有用信息给予关注，并主动运用信息合理解决自己和读者在学习、科研和使用图书馆时遇到的种种问题[2]。然而这种信息意識恰恰是目前医学院校图书馆员所缺乏的，图书馆员的信息意识整体缺乏，对有用信息认知度缺乏深度和广度，对信息的获取、传播缺乏主动，这就要求图书馆员在信息服务中更新观念，最大限度地为读者服务。

3.2 人才队伍缺乏

在大数据时代医学院校图书馆员如何有效地将各类信息进行筛选和利用，并为读者提供优质的服务，个人的信息知识起着至关重要的作用。医学院校图书馆的业务还局限于传统的图书馆服务，大多还停留在技术层面，此外，馆员的知识结构差异较大，大多偏重于图书的分类和编目，缺乏能够掌握情报专业知识、医学知识、外语、计算机网络等多领域、多学科信息知识的综合型人才，更是缺乏提高效收集信息，有效分析、评价及综合信息的能力。医学院图书馆严重影响了服务水平，很难为师生提供专业性强的个性化服务，服务模式有待创新，业务能力有待加强。

3.3 主动服务意识淡薄

在当今信息时代，医学院校图书馆员不仅要有良好的职业品德和无私奉献的职业操守，还应具备较高的职业修养，在新形势下，图书馆员的职业修养是影响他们自身信息素养的关键因素。对于馆员来说信息素养并不是单指信息技术技能，还应该涵盖服务态度与服务质量，以及对信息的理解和判断等综合能力和信息创新能力等内容。很多图书馆员仍认为，图书馆的服务还是传统的借阅、编目、签收、装订等简单工作，从根本上讲就是缺乏创新意识，主动服务的意识淡薄，主动利用网络资源及本馆资源为师生提供个性化服务更是无从谈起[3]。

4 提升图书馆员信息素养的思考

4.1 更新观念，强化信息意识

信息观念和信息意识是信息素养重要且不能分割的组成部分，培养和提升馆员信息素养的关键所在就是信息观念的形成和加强信息意识。对此图书馆员要与时俱进，树立信息意识，观念要不断更新，主动接受新事物、了解新信息；要不断培养自身信息素养，主动学习新知识；要不断培养捕捉有价值信息的能力，主动关注新动态、掌握新技能。要善于运用从信息的角度、信息的眼光去思考问题和开展工作，紧紧围绕学校的办学思路和专业设置，根据不同层次读者的需求和特点提供准确的信息服务，使图书馆的文献资源在应用中实现其价值，使图书馆能够真正成为文献信息收集、整合和传播中心，成为为教学、科研及临床服务的学术性机构。

4.2 学习中求发展、求创新

信息时代，随着现代信息技术在图书馆的应用和普及，图书馆员较单一的知识和水平已经远远跟不上形势的需要。当下，图书馆员面临的紧迫问题就是积极主动地学习现代化信息技术[4]。图书馆员要想更好的为读者服务，胜任新环境下的图书馆工作， 唯一的途径就是不断学习，而且还要建立终身学习的意识，不但要谙熟图书专业的理论知识和基本技能，还要有锐意进取的精神，要不断学习新的业务知识和新的信息技术，在学习中不断提升自己水平，培养自身的信息素养，同时也应该在学习中培养创新能力， 提高创新意识，只有这样才能做到博大精深， 符合现代化图书馆发展的要求。因此“学习”和“创新”是图书馆现代化事业可持续发展的关键所在。

另外，学校应该重视对图书馆员信息素养的培养，应通过多种形式培养现有工作人员的。学校图书馆工作较为单调，缺乏与兄弟院校同行业交流学习的机会，在很大程度上限制了图书馆的发展和进步。因此，图书馆首先应加大力度开展对外交流活动，调动馆员的积极性参与学术交流活动，开阔眼界，了解最新学术动态；其次应该强化对现有馆员的培训力度，根据馆员的自身不同知识层次、业务掌控能力等情况，进行有目的、有针对性地、切实可行的知识培训。通过从知识到技术的学习培训，不断提高馆员自身的能力与素养，进而改善队伍的整体知识结构，增强创新服务能力。

4.3 增强服务意识

随着图书馆网络化、数字化建设进程速度的加快， 传统的服务模式已经不能完全适应当今信息时

代的要求， 图书馆员要有危机意识，积极主动适应新环境， 力争胜任新技术条件下的信息服务工作[5]。首先，要从思想意识上彻底转变服务理念， 积极倡导爱岗敬业的精神，始终把为读者提供优质高效的信息服务放在首位， 做到“兢兢业业， 精益求精”。其次，要从行动上彻底改变传统服务模式下松懈、被动的工作状态。同时，图书馆应采取切实可行的激励机制，从而调动馆员工作的积极性，激发馆员主动学习和工作的热情。逐步把信息素养的培养纳人到相关的考核制度，奖惩结合，消除馆员自身职业倦怠心理，增加个人危机感和紧迫感。随着信息时代的不断发展， 图书馆工作将会面临更多的挑战， 因此， 作为图书馆员要时刻保持对工作的事业心和责任感， 以积极向上的心态去践行现代信息服务的使命， 紧跟信息时代的步伐，不断提高图书馆的服务水平。

5 结语

综上所述，信息时代的快速发展，读者对信息知识精准要求不断的提高，给医学院校图书馆员提出了更高的要求。馆员只有思想观念与时俱进，不断的学习和创新，不断提升自我信息素养和工作能力，才能提高为教学、科研和临床服务的水平，提高图书馆的的竞争力，为学校的发展做出贡献。

参考文献：

[1]何美卿.大数据背景下医学院校图书馆员信息素养提升策略[J].医学信息学杂志，2014，35（9）：8289.

[2]宋妮，刘春奇.浅谈图书馆员的信息素养教育[J].图书馆员，2011，41（3）：123125.

[3]张利.浅谈高校图书馆员信息素养的培养[J].科技情报开发与经济，2009，19（25）：6263.

[4]吉呈花.试论高校图书馆员信息素养教育的紧迫性[J].现代情报，2008，（1）：196197.

[5]曾佩瑜.浅谈医学高校图书馆馆员信息素养培养[J].科技信息，2010，（21）：217221.

作者简介：謝剑鹏，男，硕士，助理馆员，现在河南中医药大学图书馆工作。