吴苹 刘仁

（1.塔里木大学 经济与管理学院，新疆 阿拉尔 843300；2.塔里木大学 人文学院，新疆 阿拉尔 843300）

摘 要：在访谈的基础上用角色冲突理论对新教师的角色冲突进行分析，提出新教师完成角色转化需要按习主席“四好”教师标准，做好职业生涯规划、重视岗前培训、正视角色冲突合理进行自我定位、构建良好人际关系；提出新教师需要进行系统的理论学习、不断完善教学技能训练、加深教师专业情意以及进行积极的反思研究来加快自身的成长。

关键词：高校；新教师；角色冲突；转化

中图分类号：G645 文献标志码：A 文章编号：2096-000X（2017）15-0154-03

Abstract： By employing the role conflict theory， the conflict as a new teachers is analyzed through interview. On this basis， this thesis indicates that new teachers should transform their role according to the standard of "four good" teachers proposed by chairman Xi. It also requires new teachers to make a good career planning， be serious to the pre-job training， face role conflict squarely so as to have a reasonable self-positioning and have a good interpersonal relationship. In addition， to carry out systematic theoretical study， improve the teaching skills constantly， deepen the professionalism and make reflections actively are needed to better improve themselves.

Keywords： university； new teachers； the role conflict； change

角色是指个人或人们在群体及社会中由于占据一定的地位而显示的态度与行为模式的总和，或所应履行的职责。高校教师的职业角色是多重的，既有角色内部的，也有角色之间的，如果新教师适应不良，就容易角色冲突，难以承担高校教师的职责。

一、塔里木大学新教师的角色冲突分析

十几年来，随着高校扩招发展和塔里木大学教师的流失，我校每年仍然需要不断从疆内外高校招聘新教师。高校教师既应擅长传统意义上师者承担的传道、授业、解惑职能，更应成为一名研究者、服务者和文化传承创新者。

（一）塔里木大学新教师的角色内冲突

1. 角色期待与角色实现之间的冲突

塔里木大学新教师的期待与现实的冲突主要表现在以下两方面：

其一，自身的期待与冲突。

新教师具有学历高、素质高的普遍特征，相对的他们的自我期望值也高。在成为我校教师之前，他们通常会对未来的职业做出种种美好的设想。然而，塔里木大学地处南疆，近年来办学条件、教师的工资待遇等虽有改善，但和内地高校相比还是有一定的差距，再加之近年来维稳工作增加，工作环境压力增大等方面原因，入职后理想和现实的矛盾更大。

其二，学生的期待与冲突。

和老教师相比，大学生通常对新教师更大的兴趣和期望。他们希望新教师有渊博的知识、创新的思维、广泛的兴趣、开阔的胸襟、热情幽默风趣的性格，平易近人，能体谅、理解他们的想法等等。近年来，随着我校学生结构的变化，互联网的发展，学生们对老师的要求和期望也越来越高，他们在观察老师时，常常把这些标准投射到新教师身上。但实际上要想同时满足大学生的这些期望，对于刚刚从学生角色转为教师角色的新教师来说是很难胜任的。

2. 工作实际需要与个人真实能力之间的冲突

高校教师的工作要求與高校的“人才培养、科学研究、服务社会、文化传承与创新”的功能密切联系，可在实际工作中，新教师往往发现他们并不具备与之相适应的能力。

首先，学科专业知识过专与教学要求专博相济的冲突。

新教师往往是在硕士或博士毕业后就直接参加工作，大多数人在校期间只关注自己的研究方向，其他方面涉猎较少。因此，当学校安排基础课的教学时，他们通常感到不能专博相济。

其次，教育教学理论知识缺乏与教学效能感的冲突。

我校新教师通常具有某学科专业的硕士或博士学位，但一般不具有师范类专业的教育教学知识和技能。新教师常常困惑于如何把握教学的各个环节，达到预期的教学效果，提高教学效能感等问题。教学效果不好，严重影响新教师的教学效能感，导致教学动力不足，更易引发职业倦怠。

第三，科研期望高与压力大的冲突。

新教师在过教学关的同时还要过科研关。科研工作是高校教师考评体系的主要测量项目之一，也是教师职称评级加薪的主要指标。科研工作不仅和教学工作紧密联系，也关系到教师切身的经济利益和社会效益。对新教师来说，自己是某专业的硕士、博士，对自身的科研能力期望比较高，但实际是由于科研方面积累不够，近年来科研方面的乱象，发文章、申请课题绝非易事，所以新教师们不得不在发文章、报课题上耗费大量的时间和精力、财力，科研压力大。

第四，社会服务要求与实践能力、人际交往能力的冲突。

高校教师还是高校“服务社会”职能的承担者。近年来，塔里木大学在科技下乡，教育扶贫，民族团结、社会治理等方面承担越来越多的工作，需要大量的教师下基层，参与驻村、结对帮扶、精准扶贫、科技推广等工作。

塔里木大学的新教师多来自疆内外不同的高校，多是没有工作经验的应届毕业生，在新疆的社会关系比较薄弱，对新疆本地的风土人情、民族分布、宗教文化、国家的民族宗教政策等缺乏相应的了解，新教师在参与社会服务工作的过程中，要处理大量复杂实践任务和人际关系，对新教师的实践能力、人际交往能力提出了更高的要求。

最后，文化傳承创新使命要求与科研教学纪律的冲突。

在《关于进一步加强和改进新形势下高校宣传思想工作的意见》中，明确指出意识形态工作是党和国家一项极端重要的工作，高校是意识形态工作前沿阵地。在新疆，加强民族团结、严厉打击“三股势力”的活动，防止非法宗教向高校渗透，传承、传播中华民族的优秀文化，弘扬社会主义核心价值观，实现新疆的长治久安和稳定发展是新疆高校的共识。我校地处新疆南疆，是反击“三股势力”的前沿阵地，但在实际工作中，有的新教师对新疆意识形态领域的工作重视程度不够，使命意识不强，没有很好地处理 “学术研究无禁区”与“课堂教学有纪律”之间的关系。

（二）塔里木大学新教师的角色间冲突

1. 职业角色与社会角色之间的冲突

人们对教师有一个刻板印象：学高为师，行为世范。教师是人类灵魂的工程师，应该是学者、道德楷模。高校教师更应该安贫乐道，不计较利益得失。但是高校教师也是社会人，除了职业角色外还有其他社会角色。新教师如果处理不好职业角色和其他社会角色之间的关系，就会面临更多压力和挑战。诸多已有研究表明：高校教师面临经济压力、教学科研压力、人际关系压力、社会责任压力等等，对新教师而言这些压力更大，以至于近年来在高校青年教师中出现了“青椒”现象。

2. 管理者与服务者之间的角色冲突

随着社会的进步，时代的发展和西方思潮的涌入，特别是高校产业化改革后，教师面临“打工者”的境遇，人们对高校师生关系的认识逐渐发生了转变。教师究竟是管理者还是服务者？家长和学生认为高校收费，他们购买了服务，学校、教师就是服务者。所以就有了学校、教师为了“取悦”学生而制定的诸多规则，这与传统的教师是“管理者”的角色相悖，教师的权威性受到了极大的挑战。

新教师的角色冲突要求新老师及学校必须做好新教师的角色转化工作，加快新教师的成长。

二、塔里木大学新教师的角色转化

习主席提出要做有“理想信念、道德情操、扎实学识、仁爱之心”的好老师。新教师需要按照这个标准，积极完成自身的角色转化。

（一）做好新教师职业生涯发展规划，明确自己的发展目标

休伯曼等人将教师职业的发展周期作了阶段性的划分和研究。他把教师的职业发展周期分为五个阶段，即：入职期、稳定期、实验和转变期、平静和保守期以及退出教职期。新教师在入职后一定要做好职业生涯发展规划，明确在每个发展阶段的主题，依照自己对发展主题的认识和理解，按照“四好”教师标准，确定自己的发展路线。

（二）重视入职的岗前培训，认清高校教师的职业角色和学校对教师的要求

首先，从思想高度上认识到岗前培训的重要性。学校师资管理部门要充分发挥政策导向作用，强调岗前培训对新教师健康成长的重要意义，促使新教师思想上重视岗前培训；严格岗前培训的考勤制度，岗前培训成绩不仅是职务晋升的必备条件，也是《教师法》规定的权利和义务，使岗前培训成为新教师自觉的行为。其次，理论联系实际，改革教学方式，提高岗前培训质量。在培训的内容和方法上结合新教师的实际，在系统安排必备内容的基础上增加专题报告，将理论与实践结合起来，将教学和科研结合起来，将教师的社会实践、人际交往和社会服务结合起来，将师德教育和文化传承的使命教育结合起来，提高新教师岗前培训的实际效果。第三，学校学院举行各种活动，帮助新教师尽快融入集体和学科，认清高校教师的职业角色和学校对教师的要求，找到归属感。

（三）正视新教师的职业角色冲突，合理进行自我的定位

新教师要积极调整心态，并及时做好心理建设。角色冲突是自然的，只有正视冲突，坦然面对角色冲突带来的压力和挫折，合理进行自我的定位，根据自己的发展计划和路线，稳步推进自己的工作。

（四）积极融入学校生活，构建良好人际关系，创造和谐工作环境

新教师应该积极主动融入新的集体，了解并理解塔里木大学的历史和文化传统。塔里木大学是一所有着特殊历史和使命的大学，是兵团和教育部共建，在近60年的办学历程中形成了塔里木大学独有的 “自强不息，求真务实”的塔大精神，发扬抗大作风，以胡杨精神办学，在维稳戍边、稳疆兴疆的过程中做出了自己的贡献。

长期以来，塔里木大学对教师和学生的管理都相对严格，这和学校所处的地理位置，所担负的使命密不可分。张春贤在自治区党委教育教师工作会议上提出要“争做党和人民满意的好老师，争做具有新疆特色的好老师”。因此，要求新教师能积极融入学校生活，构建良好的人际关系，创造和谐的工作环境。新教师在工作的过程中需要有牺牲奉献精神，主动承担学校的学生管理工作和教学任务，了解学生诉求，积极和学生建立良好的师生关系。

三、塔里木大学新教师的成长

福勒和布朗根据教师的需要和不同时期所关注的焦点问题，把教师的成长划分为三个阶段，即关注生存阶段，关注情境阶段和关注学生阶段。

新教师在入职后应该逐渐把关注的重心从自我生存转移到学生发展上来。

（一）系统进行理论学习

新教师入职后还需要系统进行理论学习。大量知识的掌握有助于教师的专业发展。主要包括：1.学科知识（学科内容）：与自己学科相联系的各种知识，在精专的同时解决广博的问题，有助于新教师把上课内容讲得深入浅出。同时，学科知识的学习研究和积累有助于自身的研究工作；2.实践性知识，即与教学情景联系的相关知识，如实践讲解演练，现代多媒体技术的掌握，微课慕课的制作等，把理论和实践联系起来。3.教育学、心理学知识：主要包括有关课程、教法、学科教学法、学生心理等方面的知识，有助于新教师根据教育教学规律给学生授课。

（二）不断完善教学技能训练

专业化的教师需要拥有从事教育教学工作的基本技能和能力。包括：教学认知能力（学科知识体系的概括水平、学生发展水平、教学策略等）、教学操作能力（实际教学中策略使用水平）和教学监控能力（计划、检查、评价、反馈、控制调节等）。新教师需要通过各种途径和手段完善教学技能，提高教学效果。如：观摩和分析优秀教师的教学活动；开展微格教学；进行专门训练；参加教学技能大赛；进行教学反思和研究等等。

（三）不断体验加深教师的专业情意

張春贤指出“新疆特色的好老师”是具有历史责任感、为人师表、立德树人、专业过硬的好老师。教师是教育工作者，从事的是塑造灵魂、塑造生命、塑造人的工作；教师是国家公职人员，肩负着贯彻落实党的方针政策、服务各族人民、弘扬社会正能量的神圣职责；教师是知识分子，肩负着引领社会风尚、传播现代文化、启蒙基层群众的特殊使命。因此，需要着重培养新教师的职业信念、职业情感以及成功教师所需要的个性心理，不断强化师德教育，加深教师的专业情意。

（四）进行科学的自我反思和自觉的科学研究

波斯纳提出了一个教师成长公式：经验+反思=成长。科学的自我反思是在对教学的道德责任以及技术性教学的实际效果的分析基础上发展起来的，要求教师具有作出理性选择并对这些选择承担责任的能力。在教育教学过程中，新教师逐渐积累经验，但也会有比较多的困惑，因此新教师必须进行科学的反思并进行自觉的科学研究。

综上所述，新教师的角色冲突是客观存在的，要正视新教师在成长的过程中出现角色冲突，积极帮助新教师进行角色转化和成长，新教师自己也应自觉按照“四好”老师标准，不断提高职业技能。

参考文献：

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[2]朱国仁.高等学校职能研究回顾与前瞻[J].国家教育行政学院学报，2010，01

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[4]习近平.做党和人民满意的好老师——同北京师范大学师生代表座谈时的讲话[EB/OL].http：//www.gov.cn/xinwen/2014-09/10/content_2747765.html.

[5]张春贤.新疆维吾尔自治区党委教育教师工作会议上的讲话[EB/OL].http：//cpc.people.com.cn/n/2015/0604/c64094-27105275.html.