移红军+赵冰

摘 要：电子商务在近些年的迅速崛起助长了物流行业的发展步伐，客户个性化的需求为末端配送提出了更高的服务要求，配送速度成为决定客户满意度的关键因素。为了控制货物送达速度及减少行业资源浪费，对整个社会的资源整合策略进行研究，分析探究了必要性、可行性、局限性和优势资源以及现存模式的优缺点。在此基础上，提出新型的发展模型，适应当下经济的发展趋势，为物流配送提供解决方案。

关键词：资源整合；终端配送；模式；协同发展

中图分类号：F25

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.08.014

物流业作为第三利润源泉，在我国发展的历史并不是很长，成长比较坎坷。如今已成为世界第二大经济体，但至今仍然没有一家能与国际四大快递巨头（UPS，FedEx，DHL，TNT）相抗衡的大型快递公司。一些小的民营企业和中国邮政近年来也在不断提升自身实力，奋起直追，力争做具有国际竞争力的企业。但出于科学技术、国家综合实力等多方面因素，在国际上连顺丰这样的速递企业也渺小得不值一提，虽然它是我国整个民营快递企业的领导者。

1 研究的必要性

自上世纪九十年代，中国的互联网发展强劲，经过十几年的发展，网购已成为年轻人购物的主流渠道。然而现阶段网购者对物流服务的不满相当突出，尤其表现在送货速度方面：客户网页显示物流信息为已到货或已签收或已在驿站，但迟迟不见配送人员的消息，这让客户很是头疼。因此，优化配送线路、提高配送效率、加快到货速度已势在必行、迫在眉睫。……