孙自豪+潘清泉

摘 要：员工的建言行为是促进企业发展变革创新的重要因素之一，对企业来说应该重点关注。为此，梳理论述了员工建言行为的内涵、建言行为的前因变量和结果变量，并提出未来的管理启示以及对建言行為研究的展望。

关键词：建言行为；前因变量；结果变量

中图分类号：F24

文献标识码：A

doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2017.08.041

1 引言

企业的发展与变革离不开内部员工的声音，“人际关系学”研究提出，管理者要鼓励员工的建言行为，这一学派认为，组织作为一个整体，让员工提出建议对于不断改进和创新的追求是很重要的。然而，目前的研究表明，在一定程度上，员工是否愿意说话提议，还取决于他们的职场经验的压力，虽然没有压力的工作环境不存在，但是员工在他们的工作经验和组织要求特别高的水平情况下，是不太愿意做出建言行为。员工是否建言应用背后的动机是复杂的，员工做出推荐的意愿是基于在社会交往对双方都是相互积极有利的信念上。目前的研究中，探讨建言行为的产生的不同动机，因为建言行为本身需要建议框架的构思、表达的精力和时间，并执行新的想法，员工在高水平的压力可能不会提出建议，有益的一方面，建言行为可以帮助员工获得额外的资源来缓解当前的问题，提高他们在其他方面的表现。员工的建言行为是促进企业发展变革创新的重要环节之一，对企业来说是非常值得重点重视与关注，本文梳理论述了员工建言行为的内涵、建言行为的前因变量和结果变量，通过对建言行为的综述，也有助于企业多采取激发员工建言的相关策略。……