袁媛

【摘 要】 目的：教育人们树立健康查体、重视健康教育、养成良好的健康行为和生活方式，保护和促进个体或群体健康。方法：不断提高查体中护理人员的自身素质，推行查体“套餐”，设立宣传专栏，发放健康保健知识手册，设置专机电话咨询等。结果：护士与查体人员能进行良好的沟通，查体人员能掌握查体常见病的预防保健知识。结论：护理人员主动服务，不断学习新的预防保健知识和各项沟通技巧，就能适应不断发展的社会保健需求，真正做好健康查体工作。

【关键词】 健康查体 健康教育 护理 作用

近年来，随着医学模式的改变和健康概念的扩展，人们对健康教育的认识也在不断的深化。为了使每个查体人员懂得更多的健康知识，以实现自我健康教育，1年多来，我们通过不断加强护士教育、不断充实健康教育的内容、改善查体中心的查体环境等，收到良好的社会效益和经济效益。现将我们的工作情况报告如下。

1 不断提高自身素质

1.1 认识健康教育的重要性 健康教育是整体护理工作中的重要环节，也是健康查体中查体人员反应最好、效果最满意的护理工作内容之一。不断加强和培养护士的社会责任感，是使其积极主动参与到健康教育之中的根本保证。护士明确了健康教育的重要性及职责所在，就会积极主动地做好查体中的健康教育工作。

1.2 重视第一印象 门诊是患者进入医院的第一站，而查体中心是大众了解医院、促进自身健康的第一个窗口。等待查体的人们怀着忐忑的心情走进医院，此时护士热情的接待和详细的介绍，会有效缓解他们的紧张、焦虑情绪，为建立良好的关系打下坚实的基础。所以我们把健康教育作为开展整体护理的切入点，重点抓落实。

1.3 提高业务水平，定期进行业务学习 在以往的查体过程中，我们发现查体人员求知心理增强，尤其是知識层较高的查体人员要求了解疾病的发生、发展、治疗与预后知识。为此，我们要求护理人员根据实际情况选择不同的资料，包括各项规章制度、与查体人员的沟通技巧、熟悉基础护理知识和各种常见疾病的预防知识等。促使护理人员提高学习业务的自觉性，扩大知识面，不断学习新知识、新技术；不但学会药物治疗，还要学会心理治疗，从而提高业务水平和业务素质，更好地为查体人员服务。

2 健康查体后的健康教育措施

2.1 宣传专栏 健康查体的特点是查体项目多、涉及的科室多。可充分利用空白墙壁开设各项专栏进行宣传教育活动，定期更换版面，介绍各种常见病种的防治，做到图文并茂、内容丰富、通俗易懂，各文化层次的人都能理解。我们不仅使查体人员知道未病前的保健养生，还用宣传栏介绍常见病、多发病的家庭保健、家庭护理、自我保健、自我护理。

2.2 设立查体套餐 医院内各种辅助检查项目众多，包括血液检查、尿液检查、心电图、胸透等，不同人群、工种、单位对查体要求各不相同，我们根据不同年龄、性别及特殊要求，设立十余种查体套餐，并详细标明注意事项，切实方便了广大查体者的需要。

2.3 口头讲解 为了方便健康查体人员，我们设置了导医咨询及流动导医护士，为查体人员查体、就医指引方向，帮助查体人员熟悉医院环境。同时护士随时进行健康宣教工作，对有关健康问题的提问，护士有针对性的解释，并因势利导，使查体人员树立健康观念，采取积极的健康行为，这种直接交流的形式适用于各阶层人士，特别是文化水平低的人群，可以反复解释，直到他们满意为止。

3 为患者提供良好的查体环境

查体人员在医院停留的时间短，由于工作的繁忙以及排队等候的焦急等，常常使他们感觉烦躁无助，卫生保洁人员随时清扫内外场地，使他们有一个良好的查体环境。另外还设立服务台、休息厅，提供一些便民措施，如开水、一次性纸杯等，使他们高兴而来，满意而去。

4 讨论

健康教育的核心是教育人们树立健康意识，养成良好的行为习惯和生活方式，以降低或消除影响健康的危险行为，提供改变行为所必须的知识、技能与服务，并且促使人们合理的享用这些服务。健康查体中的健康教育是有计划、有组织、有系统的定期进行，个人查体采取面对面或电话讲解，并且有评价的健康教育活动。核心是教育人们树立健康意识，养成良好的健康行为和生活方式，保护和促进个体或群体健康[1]。健康教育贯穿于健康查体的全过程，要求护理工作不仅要面向个人进行健康教育，还要面向群体进行健康教育。护士的角色不仅是分诊，同时还是健康教育指导者。这就要求护理人员要不断丰富自己的健康教育知识，适时对个人及团体查体人员进行健康教育，努力适应保健需求的发展，更好地把健康教育普及到社区。

随着人们生产、生活的现代化需求，生活方式和行为发生了新的变化，人们的生命观、健康观和保健观也正在发生着变化。健康状况日益受到个人与单位的重视，医院的职能正从治病向防病、治病相结合方面转变。[2]如何保护人民身心健康，切实做到疾病“预防为主”是当前各级医疗机构的重要任务。

健康教育的责任应整体贯彻到全体护理人员的内心深处。突出表现在由以前的查体人员来问我们的被动服务转变成现在的我们去帮助查体人员的主动服务，受到查体人员的充分认可和赞扬。现代的护理人员，无论在门诊还是病房，均要不断学习新的护理理念和各项技能，以适应不断发展的社会需求。作为医务工作者应始终把满足患者的需求作为自己的工作目标。

参考文献

[1]周翠香，高永莲，闫海平.浅谈冠心病介入手术患者围手术期健康教育的循证护理体会[J].临床医药实践，2012，21（11）：847-848.

[2]陈恒燕，蔡惠群，曹惠玲，等.健康教育护理干预对老年维持性血液透析相关并发症的作用[J].中国当代医药，2012，19（15）：115.