情绪、希望感与工作投入:来自经验取样法的证据
2017-04-10张淑华王可心
● 张淑华 王可心
一、引言
随着积极组织行为学思潮的兴起, 工作投入逐渐成为组织行为学关注的热点(Ouweneel,Blanc, Schaufeli, & Wijhe, 2012)。工作投入(work engagement)是指个体在工作中体验到的一种积极的、愉快的, 并以活力、奉献与专注为特征的心理状态(Schaufeli & Bakker,2004)。工作投入被视为工作绩效和幸福感的重要预测变量, 它可以提高组织承诺、改善精神健康水平、降低离职意向( Reis, Arndt,Lischetzke, & Hoppe, 2015)。基于此, 探讨员工工作投入的影响因素具有重要价值。在实际的工作中经常会发现两种现象:第一种, 一些员工的工作投入水平高而另外一些员工的工作投入水平低;第二种, 一些高工作投入的员工也会在某天出现工作投入水平低的情况(Xanthopoulou, Bakker, Demerouti,& Schaufeli, 2009)。前者反映了员工个体间(between-person)的工作投入差异, 后者反映了员工个体内(within-person)的工作投入变化。目前, 个体间工作投入差异得到了广泛的关注与研究, 而个体内工作投入的研究还处于起步阶段(陆欣欣, 涂乙冬, 2015)。Sonnentag(2003)指出, 在特定情景下, 同一员工在不同时间段内(如周一到周五)的工作投入水平可能会有所不同, 并呼吁未来研究中应更多关注工作投入的波动性特征。国外在过去十年中, 大约发表了20多篇关于每日工作投入的研究(Bakker, 2014), 这些研究表明, 在以天为单位时, 工作投入水平具有动态性特征(Xanthopoulou, Bakker, Demerouti,& Schaufeli, 2012), 但国内对工作投入在个体内变化的现象尚缺乏关注。
从工作投入的影响因素上看, 陆欣欣和涂乙冬(2015)在总结国内外研究的基础上, 得出影响工作投入的因素主要包括四个方面:工作相关因素(如工作需求, 工作资源)、工作外活动(如恢复水平)、个体资源(如自我效能感)和情绪。……
