吕姝慧

摘 要：伴随着零售连锁企业的迅猛发展，其人力资源管理方面存在的问题已成为企业提高管理水平、不断发展壮大的制约因素。目前我国零售企业人力资源管理存在一些突出问题，具体表现在人力资源规划不完善、招聘程序不科学、培训体系不健全、考核机制不合理、激励机制不规范等诸多方面，对此，为了更好地解决这些问题，必须注重人力资源发展规划、注重员工招聘和培训工作、构建科学的人力资源薪酬与激励体系等，进一步提升零售连锁企业的人力资源管理水平。

关键词：零售连锁企业 人力资源管理 问题 路径

中图分类号：F240

文献标识码：A

文章编号：1004-4914（2017）02-273-02

自改革开放以来，中国经济有着日新月异的发展，尤其是上世纪90年代初，各种连锁零售企业如雨后春芛般地出现在全国各地，不但规模、数量上呈现出高速发展的状态，而且在产品范围、经营方式等方面也有着诸多的进步。但高增长之后，目前中国连锁零售业面临着发展瓶颈，如部分企业尽管保持着盈利，但与大型商场的竞争中越发显得后力不足，出现收益增长速度放缓乃至出现负增长的现象。一般来讲，除去一些无法改变的客观因素，连锁零售业面临的最大问题在于其内部管理制度的不完善、不合理，作为企业经营的灵魂，员工的工作效率、质量、态度将直接影响到企业经营的各个方面。而如果在人力资源的管理上不够健全，尽管短时期内不会出现问题，但在长期的市场竞争中这一问题就会被无限的放大，导致企业无论在生产、销售、服务等各个环节失去竞争力。……