约瑟夫·辛费尔德+爱德华·考尔德+伯纳德·麦康奈尔+史蒂夫·科尔森

公司往往会通过三种途径来谋求增长：大力投资产品开发，生产出新的更好产品；深入了解消费者，以新的更好方式满足他们的需求；制定战略，通过并购或进入新市场或相邻市场来寻求增长。不过，无论选择哪一种增长途径，公司都需要投入大量的时间和资源，培养相应的组织能力。

事实上，近年来又出现了一种新的途径，可以帮助公司快速、低成本地发现新的增长机会，创建新的商业模式。作者将这种新途径称为“商业模式实验”，即通过系统地分析不同商业模式来寻求增长。这种方法的实质，就是以“思想实验”的方式探索不同的价值创造方法。它有助于公司了解潜在竞争对手，并降低公司选择错误道路的风险。

作者认为，在探讨商业模式时应该考虑几个核心战略问题：谁是目标客户？应该满足客户哪种需求？公司提供什么产品或服务来满足这种需求？客户通过什么渠道获得公司的产品或服务？公司应该在价值链中扮演什么角色？公司如何赢利？在所有现行商业模式中，这些问题的答案都是固定的。但是如果答案是不固定的，会怎么样呢？作者认为，公司应该把这些问题看作变量而不是常量。而这些问题的答案就构成了商业模式实验的核心。

开展商业模式实验，首先是创建一个模板，用于分析上述战略问题的可能答案。这些问题代表了一系列决策，每个决策会有不同的可能结果。……