张淑芳

摘要：在介绍了商业银行个人金融和小企业授信业务存在的问题的基础上，针对所存在的问题提出了相应的改进措施。

关键词：商业银行 个人金融 小企业授信 问题 改进措施

一、商业银行个人金融和小企业授信业务存在的问题

据对某商业银行的调查，2013年以来，该商业银行面对当地金融环境不断恶化以及经济下行期产生的客观不利影响，克服所面临的经营困境，以本行经营战略在某市落地生根为抓手，以创新思维为先导，努力改善资产业务结构。以夯实经营管理基础为工作重点，不断加大不良资产处置力度；根据自身的实际情况，积极组织开展系统的风险排查工作，并针对当前资产状况，制定了一户一策管理方案，针对当前负债业务发展现状，建立定期走访机制，强化优质客户营销力度；同时，能够适时地结合本行考核改革思路，突出“效益为中心”的经营管理理念，完善激励约束机制。通过以上努力进一步促使本行加强内部控制和全面风险管理，保证了本行合规经营、防范风险、健康稳健的发展。

但是据对该商业银行2013年至2014年期间的经营管理、延伸控制、资产质量状况、公司机构业务、零售业务、营运业务及其基层营业机构的内部控制状况的调查，发现该商业银行的个人金融业务和小企业授信业务仍然存在着一些问题。

（一）商业银行个人金融业务存在的问题

1.商业银行金回购业务的流程存在缺失

前述商业银行的金回购业务由营业部代为办理。……