杨文建

(重庆第二师范学院 图书馆，重庆 400067)

移动网络环境下高校图书馆社会化服务的转型研究

杨文建

(重庆第二师范学院 图书馆，重庆 400067)

社会化服务是国家和社会对于高校图书馆在新时期的服务方向，是满足社会大众基于高校图书馆资源的信息需求的有效途径。在移动网络环境下，高校图书馆的社会化服务能够解决自身海量信息资源与用户信息盲区的矛盾，调整基础服务与个性化服务之间的比例，使图书馆的服务更加契合用户的信息需求，促进高校图书馆在服务理念、资源建设理念、服务内容和方式上的转型。

高校图书馆；社会化服务；移动服务；转型；用户

信息技术的突飞猛进，为社会信息服务提供了新的手段和渠道，也给信息服务机构提出了新的要求和服务转型方向。作为信息服务机构之一的高校图书馆，一直承担着社会文化信息传承和教育的职能，然而，在新的社会条件以及大数据环境的影响下，传统意义上的图书馆服务已经呈现出服务范围狭窄、服务准备周期长、服务量降低的趋势。由此，大多数图书馆纷纷通过改进自身的服务手段、提升服务内涵、改善服务设备等方式来促进自身的服务转型，服务转型既包括提升服务的质量、扩展服务手段，也包括扩大服务范围，而社会化服务就是高校图书馆在新的社会条件下的转型方向之一。

在社会化服务转型过程中，由于高校图书馆资源的主要受众仍然……