王晓强++郭军++杨义勇

文章编号：2095-6835（2017）04-0055-01

摘 要：良好的“家文化”有助于班组员工互相鼓励，互相进步；有助于班组员工互相关爱，互相包容；有助于班组团队精神的构建。良好的“家文化”也是持续开展各项工作和创新的动力源泉，会引领各项工作朝着蓬勃、健康的方向发展。最终，良好的“家文化”有助于提升班组的竞争力。

关键词：班组管理；家文化；文化建设；班组制度

中图分类号：F270 文献标识码：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.04.055

1 班组管理现状

近两年来，石化行业产能严重过剩。尽管如此，产能还在继续扩张。当前，石化行业面临的环境是复杂而又严峻，我们独山子石化更是面临着严峻的挑战。班组管理工作作为企业的一项基础工作，是企业一切工作的立足点，班组管理的好坏对企业的发展有着至关重要的作用。但是到目前为止，很多企业还没有认识到班组管理的重要意义，即使有些企业已经认识到了班組管理的重要意义，但是出于各种原因，还是未能更多地将关注点放在班组身上，致使班组建设过程中仍存在很多问题而无法得到解决，主要包括以下几点：①班组在企业的生产管理过程中只是一味地按照企业制定好的政策和方针执行，思想得不到解放，导致在管理过程中也没有创新。②班组员工的工作积极性比较低，由于薪酬制度的不科学，或者受制于企业的福利较低及企业经济效益的低下等的状况，员工没有将工作放在很重要的位置。这就导致了班组竞争力较弱的局面的出现。③班组不安全，班员经常出现各种违章，各种事故事件，不能做到班组本质上的安全。④班组员工没有共同的目标。由于班组文化建设薄弱，班组所有员工没有凝聚力，班组管理就像是一盘散沙，没有纪律，没有约束，也没有方向。

2 我们应当建设什么样的“家文化”

一个班组，其实就是一个家。一个家，如果没有爱，对家庭成员来说就仅仅是一个地方或一种称谓。这样的家没有积极向上的活力，也没有安全感。如果没有规矩，这个家就会陷入混乱，无法维持，更谈不上进步；如果没有团结互助的精神，就会失去创新的动力和源泉。为此，我们应该创建一个和谐、安全、积极向上，充满温暖，有安全感、团结互助的家。当然，在这个家里，我们也应该有属于自己的规矩。

3 如何去建设我们的“家文化”

3.1 班组制度与“家文化”的融合

让班组员工自觉遵守制度，是制度成为文化的关键。为此，我们可以从以下几方面做起：①家规的制订要符合每位员工的共同愿景。家规代表着每个人的切身利益，所以家规要从实处去制订，要体现公平，代表公正，做到公开。②要让每位员工都体验到操作规范的重要性，让每位员工感到敬畏，不去触碰红线。③家规的落实要持之以恒、自始至终，要落实在每个人身上，要落到实处和深处，最终要融入到员工的血液中、大脑中。④班规的贯彻要有助于员工成长，有益于班组员工自我价值实现和展示。只有这样，班组制度才能成为习惯，习惯才能形成文化，最终产生实际效果。

3.2 让和谐融入“家文化”

家之所以为家，就是因为家里充满温暖，家里充满爱。为此，我们需要做好以下3方面的工作：①让班组员工能找到家的感觉，能够感受到家的温馨，并能够认识到家的重要性。我们要理解和尊重班组的每位员工，要从不同层面去倾听班员的心声，帮助班员解决实际困难，让班员深刻感受到在家的温暖和关心。②让班组员工形成一种“家”意识——处处维护家的形象，不做有损家利益的事情，不说有损家形象的话语。班组利用建立微信群、党员谈心活动、民主生活会等多种沟通方式，实现班员之间的包容、理解、友爱。③在这个集体中，我们不能独断专行，要充分调动所有班员自主管理的积极性，群策群力，尤其是党员同志，更要发挥先进模范作用，为推动班组建设积极奉献。

3.3 让班员充满信心，打造安全之家

安全，是个永恒的话题，我们在做任何工作的时候，都要讲安全。安全其实也是一种责任。任何时候，只有安全保证了，我们才有资格谈论其他工作；只有实现安全生产，班组才能继续发展，班组员工才能幸福。

班组通过每月3次安全活动、每日安全分享、每周生产会安全分享、巡检汇报制度、技术课、事故事件汇编、举一反三等多条途径进行培训和学习，大大提高了班组员工的安全意识，真正实现安全由“要我安全”到“我要安全”的质的转变。

此外，班组还开展了员工行为规范大讨论活动，班组所有员工都进行了认真的反思，通过“揭老底”“掏心窝”等方式，发现自己和身边存在着许多不安全行为，实现了安全从自我教育到相互教育的管理提升。但是，仅仅对工作行为进行讨论和反思是远远不够的。为此，班组通过民主生活会，针对识别出的不自觉违章和不安全行为等确定了持续改进方向，一旦触碰班规就追究责任，同时班组又对班组制度进行了补充完善。

3.4 树立“活到老，学到老”的意识

班组员工经过一定的培训即可完成装置上的日常操作，经过自身的经验总结即可完成领导交给的某些难题。但是，如果想要更深层次地认知这些设备及操作并有所创新，同时使班组达到一个更深层次的高度，就必须为每位员工树立“终身学习”的学习观。班组要为班员创建团结协作、互帮互助、比学赶超、共同进步的学习氛围。为了创造这样的氛围，营造这样的环境，班组建设过程中就必须重视员工素质建设，让员工从内心能够感受到学习和知识带来的价值感，让员工从内心感受到学习的重要性，让员工从内心感受到学习带来的快乐和对自己工作的认同，最终形成全员学习、终身学习的浓厚氛围。

总之，班组将车间“高、严、细、实、爱”的管理理念全部融入到班组文化建设当中，从而形成了班组独特的“家文化”。文化是人们内心的信念，而班组文化则是一个团队共享的信念。当一个班组拥有了良好的“家文化”，拥有了坚不可摧的信念之后，我们就可以克服任何困难，勇往直前。

〔编辑：刘晓芳〕