杨海燕　张有道

摘 要 员工绩效管理是商业银行人力资源管理的核心，对于不断提高员工个人绩效和组织绩效、实现组织的战略目标具有十分重要的意义。本文从兰州地区商业银行员工绩效管理现状出发，总结了现阶段存在的一些问题；分析出问题的症结是绩效指标设置缺少战略导向，缺乏合理的岗位分析，对绩效管理的认识存在误区和绩效评估结果缺乏深层激励作用；探讨了从强化目标分解与战略紧密衔接，科学设置员工考核指标体系，建立全面的岗位分析体系，强化绩效管理过程中的沟通与反馈及充分运用绩效考核结果，建立起多维激励体系几个方面来解决问题。

关键词 兰州地区 商业银行 员工绩效管理

绩效管理是指为实现组织发展战略，采用科学的方法，通过对员工的行为表现、工作业绩以及综合素质的全面考核、评价和分析，不断提高员工、组织的绩效，提高员工能力和素质的过程。成功的员工绩效管理不仅有助于员工工作业绩的提升，促进员工素质的提高，而且能为企业公平公正进行经营成果的分配提供重要的参考依据，积极推动企业经营目标的实现。因此，做好员工绩效管理工作，充分发挥人的主观能动性和积极性，是人力资源管理的目标和任务所在，也是商业银行可持续发展的重要保证。

一、兰州地区商业银行员工绩效管理现状

随着金融改革的不断推进和市场竞争格局的不断变化，兰州地区各家商业银行对绩效管理机制的重视也在不断提高，借鉴同业银行先进的绩效管理理念和方法，引入科学的绩效管理工具，虽然取得了一些成就，但是仍然存在以下问题。……