� B+杨华玲

（1、云南财经职业学院，2、云南师范大学华文学院2016届国际贸易专业）

【摘要】随着中国-东盟经济联系的不断加强和中国电子商务企业的不断发展，东盟市场逐步成为中国电商企业开发的处女地。东盟市场具有人口基数大、电子商务起步较晚等潜力，但也存在专业人才、物流、支付等问题。机遇与挑战并存。通过分析，本文将为中国电商企业开拓东盟市场给出相应的对策。

【关键词】东南亚 电子商务企业 互联网 在线消费 线上交易

一、东南亚地区电子商务发展现状

（一）东南亚国家互联网发展现状。近年来，全球互联网的发展有目共睹，东南亚国家也不例外。根据中国跨境电子商务研究中心的资料，截止2015年11月，互联网在东南亚地区的平均覆盖率达到40%，这个比例还是比较低，而且各国情况参差不齐。其中，新加坡达到84%，马拉西亚达到67%，泰国、越南、菲律宾分别达到54%、50%、46%；印度尼西亚、老挝只有34%和14%。2008年以前，中国绝大多数的电子商务线上交易都是通过桌面和笔记本完成的，现今，东南亚地区的很多消费者是借助智能手机和在线移动端进入互联网和电子商务领域，智能手机成为其访问互联网的主要和唯一设备。谷歌根据互联网的访问情况进行了一项调查，中国只有8%的用户通过智能手机访问互联网，而在马来西亚和越南，这一比例分别是31%和21%。移动智能手机在东南亚国家的广泛使用，为电子商务的开展提供了非常有利的条件。

（二）东南亚国家消费者在线消费情况。……