魏海霞++原庆锋

【中图分类号】G625.1 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2017）01-0165-02

情绪是人对客观事物是否符合需要、愿望和观点而产生的体验。有良好情绪的人应当是对生活、学习、充满热情，情绪稳定、积极、乐观向上，会调控自我情绪，并和周围的人或事能处于和谐的状态中。可当情绪超出了正常的心理反应，就容易使孩子变得悲观、沉默，或者急躁、冒失，常为一点小事大发脾气，甚至有攻击性行为、言语失调、且难以自制。如果不及时从心理上对学生进行疏导，而将其作为简单的道德问题加以正面压抑或压制，则会形成学生的情绪障碍，影响学生的心理健康，影响学生与周围人的关系，把他们推出心理正常发展的轨道。因此，作为一名班主任，不能忽视对学生的情绪教育。而在班主任工作中，谈心是班主任做好学生思想工作的主要形式，通过谈心，既可以增进老师和学生之间的感情，又可以解开思想上的某些“疙瘩”，帮助学生疏导不良情绪。但是，谈心不是一味地讨好或者毫无目的和章法，更不是不分场合的单方面行为。我认为谈心要注意以下几点，才能聆听到孩子心灵的声音，才能真正达到师生之间谈心的目的。

第一、谈心要明理。有的老师和学生谈心时往往就事论事，不注意用讲道理的方法，帮助学生从根本上认识问题；有的用写保证书的方式来吓唬学生；还有的用谈心来训斥学生，越谈学生心里越不舒服。老师与学生谈心要把学生的心谈得亮堂起来，就必须对学生出现的不同问题有针对性的进行循循善诱，讲透道理。这样，学生才易于接受。案例：一天，我听见有人在说起我们班里的一个小男孩，为了和弟弟争抢看电视，把电视遥控摔坏了，而且是摔了好几次。尽管这是无意中听说来的，但是在我的内心却感到一种责任感，于是我决定和他谈心。课间，我把孩子叫到了身边，笑着问他：“最近有没有做什么不太好的事情啊？”他没有回答，可是眼神里分明闪出一丝诧异，我叫他好好想想，孩子马上有所发觉，于是对我说：“我把家里的遥控器给摔坏了！”我没有说什么话，只是就这么静静地看着他，用一种惊讶的眼神静静地看着他。他不由自主地开始低头，我问他原因，他迟疑了一下，说：“是弟弟和我抢着看电视，每次妈妈都吵我不懂事，我一生气顺手就摔坏了遥控！”我没有直接批评他，对他说：“魏老师给你讲个故事，想听吗？”他睁大了眼睛，不明白我的意思，我就开始讲起来，给他讲九岁的黄香为父母温席的故事，给他讲四岁的孔融让梨的故事。故事听完了，问他有什么感想，他没有说什么，只是把头深深地埋了下去。于是我就开始跟他讲道理。故事中的孔融四岁就知道为哥哥让梨，你是哥哥，为什么不能让着弟弟呢？孩子开始低头，这时候上课的铃声响了，我建议他好好想想，下课再来告诉我该怎么办？下课铃声刚一响，孩子就来到了我的身边，要知道当初他是一个多么倔强的孩子，别说叫他到办公室里来，就是在课堂上他没有举手，想叫他起来回答问题都不会站起来。他能主动来到办公室说明他已经开始认识到自己的错误了。看着他慢慢地走到了我的身边，轻轻地告诉我，他知道自己错了，并且决定回去再也不跟弟弟抢东西了。我抚摸着他的头说：“孩子，如果我是你妈妈的话，我会因为你摔坏了遥控而感到难过，尽管这样，妈妈虽然每天工作很累，很晚回家，可是为了每天早晨送你而要早起，你却不知道为妈妈分担家务，还给弟弟抢电视看，如果我是你的妈妈，会因为你的一声“对不起”感到欣慰，因为你能认识到自己的错误哦。”孩子在我的这番告白下，眼睛里开始涌现点点泪光了。尽管他没有说很多的话语，但是我知道他已经开始真正认识到自己这么多的不应该了。教育需要教者的启迪和引导，教育需要走进孩子的心灵，教育需要和孩子的心灵碰撞，这样的教育才是有效的教育，才是打动孩子心灵的教育。

第二、谈心要及时。班主任平时要做有心人，要多留意观察学生的情绪变化。有人担任班干部、入团或比赛获奖，这时最容易激起学生思想的“浪花”，需要谈谈心，听听学生有什么看法，有什么想法，以免挫伤学生的积极性，或解除学生思想上的一些负担。有些学生个人或家庭遇到了一些困难，学生之间发生了矛盾，班干部没干好受到批评，碰到这种情况，也最容易结思想“疙瘩”或钻“牛角尖”，班主任一旦发现，要立即和学生谈心，做好思想安慰工作，千万不要拖，以免学生背上思想包袱。

但是，所谓及时，也不是说发生问题了马上就谈心，不同情况不同处理，有的时候该冷却还是要冷却。案例：我班有个男同学，平时脾气非常暴躁，有一次和科任老师发生冲突，他正好在气头上，如果这时候把他叫出来和他谈心，他肯定不会听进我的任何意见，说不定还会做出一些极端的事情來。于是第二天早上我才找他，这时候还没等我开口他就很羞愧了，经过我的耐心劝导，这位同学彻底知道了自己的错误，并向老师道了歉。所以，我这里说的及时是指不要“事过境迁”，而不是立刻、马上。

第三、谈心要得法。横吹笛子竖吹箫，凡事都要讲究方法。谈心更是这样，如果不注意方法就很难取得效果。班主任要注意平时和学生常接触、多聊天。和学生谈心时要诚心诚意，要先交出心来，做到推心置腹，尤其是和有特殊问题的学生谈心时态度要诚恳和悦，耐心启发，用感情来引发学生的共鸣，这样才能把学生和自己的心谈到一起。

第四、谈心要鼓励。往往对学生寄予厚望，希望愈深，对学生的短处就“恨”之愈切。这样在情绪疏导时，难免就会高谈阔论，用大话说教，处处加以批评指责。可是，学生并没有听进去，反而带着很大的抵触情绪，或者当作耳边风，更严重的还可能产生报复情绪。其实，每一位学生都有自己的长处，做教师的要善于发现并及时鼓励。夸奖和鼓励是对学生的信赖，它能帮助学生克服缺点，注入信心和力量，帮助学生扬长避短，不断地进步和完善。

治病需对症下药，解决问题更需追本溯源。在我们的工作中可能会遇到很多种问题儿童，但不管怎样，在疏导学生不良情绪的过程中，一定要注意孩子的自身感受，和孩子真诚交心，如果忽视这一点，那么要想实现心灵对话，聆听孩子心灵的声音是很难做到的。所以我认为，教师与学生的谈话一定要注意谈话的技巧，要讲究谈话的艺术性，使之成为学生前进道路上欢快的乐声、误入禁区的哨声、驱除苦闷的良药。