苏立新

摘 要：随着信息化社会不断发展，微信已然在人们生活中逐渐的兴起，在处处充满商机的现代社会，人们很快抓住了微信这一平台，微商也随之逐渐发展起来，各种知名品牌不断入驻微商平台，微商也成为了电商后的又一发展方向。本文在明确市场微商概念的基础上，详细分析了微商经营的主要过程以及现代微商面临的主要问题，从而提出了怎样有效的运营微商的主要方法，保证微商开展的有序进行。

关键词：微商；品牌商家；运营；探究

随着科技的进步以及现代社会经济的快速发展，各种形式的电子商务在社会中的所占比重越来越大，逐渐成为影响我国经济发展非常重要的因素。微商正是在这种情况下产生的一种社会化商务，这种形式的商务模式以其具有的无纸化、无址化、无界化、无形化、虚拟化五大特点冲击着传统商务模式。然而，对于微商这种新的模式有利也有弊，对各大品牌商来说既是机遇，也是挑战。本文分析了微商的概念，通过对微商运营中存在问题进行了探究，对此提出了运营微商的一些建议，旨在为各大品牌商提供参考。

一、微商的概念

微信是一种当前社会非常流行的社交信息方式，不但可以与好友同事闲聊，还可以通过互联网客户端发布一些图片、视频或者剪短的信息与别的网友一起共享，通过这种方式来表达自己的想法以及生活状态，能够及时的发布信息，是一种最为新兴的网络应用以及传播平台，在吸引别人关注的同时也能够与他人交流。微信的不断兴起就好像一场春风一样，快速受到很多人尤其是一些年轻人的追捧，刷朋友圈逐渐现在流行的一种时尚。正是微信的这种时尚潮流给有心人带来了一个商机--微商。微商不同于淘宝、京东等专门的购物网站，它是基于微信传播平台，人们在不经意间的刷朋友圈、浏览公众号的同时便能接触到，他没有较强的目的性，它是通过朋友、网友之间自主的相互转发而传播开来的，用户使用后的用后体验也是对产品的一种传播，一传十、十传百，使得这种平台下推广出来的产品往往具有良好的口碑。正是基于亲朋好友之间的这种社会关系，推动了微商的不断发展，促进微商时代的到来。

总的来说，微商的规模比较小，大多是以个人为单位，它的产生依附于微信的存在，它的发展没有区域限制，只要有网络就能够实现资源的利用，就可以开展电子商务，是新型市场经济下的一种自由化、开放化贸易方式。微商们通过市场的各种机会进行不断分析，选择自己认同的产品，然后推广到微信平台，在此过程需要不断寻找机遇，把与之相关的各种因素糅合起来，尽可能实现产品最大程度的推广。可以说，在当今市场经济不断发展的过程中，这种形式的自由消费观总体上满足大众的需求，也得到了很多人的认可，甚至变得主流起来。但是，由于市场总是瞬息万变的，潮流更是需要实时更新，只有从根本上能够符合大众消费观念的产品，才能变得最为主流。因此，不断发现微商的问题并不断改善，对微商进行有效的管理，建立更加完善的微商管理流程也变得尤为主要。

二、现今微商发展遇到的困难和问题

在市场化日益明显的现代商业活动中，一切市场都是从消费者的需求为出发点的，传统的销售模式需要公司通过不同销售活动的策划、组织，全面的了解、调查顾客的需要，在此基础上制造产品，吸引顾客，最终树立良好的品牌形象。因此，传统的商品销售市场需要花费较多的成本，各种人员消费较高，而且效益的回收周期也较长。比较而言，微商具有低成本、低门槛的优点，而且不限产品种类，有着较快的传播速度。随着微商们的不断努力，微商得到了显著的进步发展。然而，随着微商不断的进步，一些明显存在的不足也体现出来了，主要原因是没有系统完整的模式，对一些细节问题不够重视，商业平台缺少完善的管理体系，一旦出现突发问题，没有相关专业及时给予恰当的处理。

1.市场混乱，体系不完善

要想打造一个成功且长久的营销队伍，有一点是必须要具备的，那就是在消费者、经销商以及销售队伍之间建立完善的营销关系链，实现市场营销管理的统一化、规范化。然而，微商主要通过卖产品或者代理产品盈利，经营人员往往是个人，代理可以发展下级代理，产品在一层层之间被剥去利润，这销售模式有点类似传销。这种模式决定微商的像营销活动一样有一个弊端，那就是缺乏统一管理，销售活动如果缺乏管理力度，那就意味着管理体制上的不健全，直接影响下一步的实际实施，很难达到预期的销售结果，因此，健全微商销售的管理体系，规范市场是品牌微商有序进行的保证。

2.市场定位不够明确

任何营销过程都不能一味的销售当作利益竞争以及竞争手段，不能遇到机会就盲目推广，要考虑市场、质量保证以及售后等问题，否则会使得不但扰乱营销市场的秩序，还会破坏市场规律。和销售市场一些不良营销类似，微商一旦在营销活动中失去本来的目的，无针对性的恶意营销就会严重影响我国的市场经济方针，与市场有序化政策相违背。因此，在品牌进驻微商平台或者已经在平台运行时，一定要先对产品的市场有明确的定位，科学、形同的分析研究，并及时更新市场考察结果，实现预期的营销效果，获得盈利。

3.消费人际关系，消费者难以维权

微商主要是靠朋友、亲戚以及同事等人际关系来运行的，传播的路径是微信朋友圈或者公众号的转发，如果没有朋友圈的不断转发，商品信息会很快的淹没，因此在销售的过程中难免带有销售人际关系的成分在里面。可想而知，如果我们的朋友圈每天都是大量的商品广告信息，难免让人反感。更有甚之，一些不负责任的微商销售的是一些虚假的信息或者假冒偽劣产品，但是基于朋友或者熟人的关系，或者是因为缺少相应的证据，消费者很难实现维权，社交官方软件也较难介入调解。

4.市场较乱，不利于电子税收的顺利开展

随着物联网的不断发展，越来越多的人们喜欢网上购物，这就给我国的电子商务税收带来了一定的困难。电子税收实际上是和纳税人的身份没有直接关联的，在电子税收的过程一般不允许提供纳税人的详细信息以及具体位置。因此，对于一些流动性强、具体位置不确定的一些电子商务问题，对税收的监管就有了很大的困难。比如微商来说，由于交易地点比较随机，这对税收以及纳税人所述位置的确定也是相当不易的。如果服务器移动，甚至有些交易者会跑到国外去，在这种情况下，相关的税务机构就很难通过具体的网址以及详细的区域名实施税收管理，在确定税收来源地同样也带来了较大的麻烦。