王立华+粟郁

摘要：“翻转课堂”作为近年来兴起的新型教学模式，已逐渐从中小学校引入高校课堂。本文以建构主义学习理论为指导，结合高校管理类课程本科教学的特点，探索将翻转课堂教学模式有效导入管理类课程的策略及要点，以实现管理类课程教学模式的创新，提高教学效率，改善教学效果。

关键词：翻转课堂教学模式；建构主义学习理论；管理类本科课程；应用研究

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2017）02-0146-04

一、引言

“翻转课堂”起源于美国某“林地公园”高中，2007年该校两名化学教师为帮助缺勤的学生补课，开始使用录屏软件录制PowerPoint演示文稿的播放和讲课声音，并将视频上传到网络，后来，这两位老师让学生在家观看教学视频，在课堂上完成作业，并对学习中遇到困难的学生进行讲解。这种教学模式受到了学生的广泛欢迎。2011年以后，这一与传统的“老师白天在教室上课、学生晚上回家做作业”正好相反的课堂模式被称为“翻转课堂”或“颠倒课堂”（the Flipped Classroom）。

“翻转课堂”颠覆了传统的教学模式，将原有的课堂知识传授和课后知识内化反转为课前学生自主学习知识和课上知识消化吸收环节，即传统的课堂是“课堂学习+课后练习”，而翻转课堂则是“课余学习+课堂练习”。这一模式为学生提供了个性化的学习环境，为教师提供了新型的教育理念和教学模式，得到了教育界广泛宣传和推广，目前，全球诸多中小学和高校教师先后在语文、数学、英语及计算机等课程方面进行了这一教学模式的改革实验活动及相应的理论研究工作。

高校管理类本科课程教学普遍存在着教学内容知识点多、实践性强、社会关联度高、理论抽象、应用情境复杂、学生的人生阅历和工作经验先天不足等特点，教师在培养学生对基本知识的理解和实践应用能力等教学方面需要花费较多课时，而每门课程的课时资源又非常有限，因此，如何利用有限的课时资源保障教学效果，成为了教师提高教学效率，改善教学效果的瓶颈。

对此，本文根据“翻转课堂”教学模式的特征，结合管理类本科课程教学特点，以建构主义学习理论为指导，探索将翻转课堂教学模式导入高校管理类课程教学的策略及关键因素，期望充分利用学生的课余自学和课堂教学两个环节的有效组织，课余先进行一般知识的学习，课堂中则进行重点知识技能和态度的教学，以改善高校管理类课程的教学效果，实现这类课程教学模式的创新。

二、翻转课堂在高校管理类课程中的应用可行性及难点分析

按照建构主义学习理论，学习是学员主动完成的过程，每个人都用自己固有的经验、信念来理解和消化新的信息、概念、现象和问题，对这些新材料进行感知、联系、评估和决策，最后将其消化为自己的理解，整合到自己的信念系统中去，这就是学习过程；学习者是学习活动的主人，承担着主动学习的责任，教师在课堂上能做的是给学生信息、场景，学生结合自己以为的经验和知识对信息与场景进行意义建构，从而形成新的认知。因此，相较于传统的教学模式，翻转课堂更符合建构主义的教学理念，它正是建构主义学习理论的实践形式，通过它巧妙地将教学的主体责任转移到了学生身上，学生变成了学习的主体，而教师则成了学习的引导者、促进者和指导者。这一模式的推行将增强学生的学习主动性、责任感和主人翁精神。况且，管理类大学生已具备基本的学习能力和自我管控能力，能按照翻转课堂教学要求并在老师指导下，借助信息技术手段进行相关知识的课前自学及学习难点与疑惑的反馈与沟通。因此，在高校管理类课程中推行翻转课堂这一教学形式具有先进性和可行性。

尽管如此，由于早期国外开展翻转课堂教学试验的学科多为理科类课程，在我国高校尝试这一教学活动也是近几年的事情。理科知识点明确，很多教学内容只需要清楚地讲授一个概念、一道公式、一道例题、一个实验，其学科特点便于翻转课堂的实施。而大学管理类课程拥有更加开放的教学内容和教育模式，多种不同的教学策略和多元的评价方式，这对如何进行课堂翻转提出了更高的要求。尤其是在管理类课程中，如管理学、组织行为学、绩效管理、员工培训与开发等课程，在授课过程中，会涉及到多学科的内容，牵涉的社会背景知识相当复杂，实践性又强，且教学目标包括知识、技能和态度培养等多个方面，很多知识均比较抽象难以全面系统理解，因此，教学难度会更大，如果采用翻转课堂模式进行课程教学，教学双方都将面临新的压力和挑战。主要的应用难点和挑战如下：

第一，管理类课程的教学素材具有多样化特征，传统翻转课堂单纯的视频材料不能满足全部的课前预习和学习信息量要求，需要补充增加其他更加合适的信息平台和预习方式，如阅读文献资料、实地调查，等等。

第二，管理类课程的背景知识复杂，为让学生全面系统地理解相关知识，掌握相关技能，学生的课前预习工作量大，而且若无教师讲解，对预习内容不一定充分理解；况且每个学生的学习主动性和投入程度差异很大，课前预习将出现参差不齐的情况，反过来会增加课堂集中教学的难度，降低课堂教学效果。因此，需对学生的预习素材和工作量进行评估，并在教师讲授和学生自学两种形式间进行合理选择，毕竟教师讲授的形式从传授知识的角度还是较高效的一种教学方法。

第三，学生的课前预习质量及对知识的掌握成为教师课前备课和课中、课后教学组织的重要参考，因此，如何对学生的课前预习质量进行有效评估，并保障预习质量，成为课程成功实施翻转课堂的关键一环。

第四，若所有课程全部采用单一的翻转课堂模式进行教学，时间长了会增加学生的自学压力，学生会感觉单调疲乏。而且，若推行翻转课堂模式，需要教师调整过去以讲授为主，辅以其他教学方法的课堂教学形式，对教师的教学风格和组织水平提出了更高要求，这些都需要教师精心思考和重构新的教学模式。

三、翻转课堂在高校管理类课程教学中的应用策略及要点

针对以上翻转课堂推行的难点，以下从管理类课程的教学模式选择、信息平台建设、课堂组织方式、学生预习评估等方面，提出实施策略与需把握的关键点如下：

（一）系统规划课程的教学模式，采取翻转课堂及传统讲授等方法相结合的混合型教学模式

在管理类课程中，学习内容包括知识、技能和态度，按照学习理论，不同的教学内容有不同的认知特点和传授方式。单纯的学生易理解和掌握的知识、技能，如决策的概念及简单量化的数学模型，可以采用翻转课堂视频教学模式，先让学生自学则组织课堂答疑；但若对于较难理解的较为抽象的知识和概念，如平衡计分卡、组织战略等等内容，则需要老师事先多做讲解并结合采用启发式、体验式等教学活动，学生才能理解和明白，所以对这类知识若采用传统模式先由教师组织讲授再练习，学习效率和效果会更好一些。因此，管理类课程需要结合各种教学模式的特点，将学习内容与学习活动进行整合设计，采取多种教学模式的混合型教学，以丰富学生的学习体验，避免单一教学模式的单调乏味，以在发挥学生主动性的基础上，确保教学效率和效果。

（二）创新课程学习平台，采用多样化的信息技术，搭建更加开放、便捷的学习平台，为学生提供丰富、充足的学习信息和获取渠道

翻转课堂能够充分发挥现代信息技术的优势，将课前的学习和课堂教学相结合，但传统的翻转课堂普遍采用的是观看教学视频的方式，让学生在课外完成预习和自学，这一方式并不完全适合管理类课程的教学。有些管理类课程课前预习材料可能是阅读书籍和期刊文章等文献资料，或是到企业进行实地考察或调查以获取感性知识和一手材料等等，因此，对管理类课程，应建立更加开放、丰富和多样化的信息沟通平台，如网络教学平台、微信平台、应用语义关联技术建立的学习云平台，以及传统的图书馆藏资料平台，等等。

特别是，管理类课程知识背景复杂和开放的特征，而在目前网络环境下，当今大学生普遍具有计算机、智能手机、Ipad、网络教学平台、互联网等丰富的信息技术使用技能，因此，在翻转课堂模式下，可以探索建立群建共享的学习平台，让学习者本身也成为学习资源的建设者和使用者，发挥集体的智慧和力量“群建共享”学习资源，以进一步强化学生学习的主体地位，促进教师和学生双方共同对教学内容进行修订和丰富，实现教学内容的开放性和进化性，丰富学习资源，保证教学效果。

（三）优化教师的课前准备工作，精心设计课前学习内容及导入时机

教师的课前准备工作包括教学素材如学生课前预习及学习内容设计与安排、预习媒介和载体的选择，以及预习质量评估方案等工作，这些都需要教师在使用翻转课堂这一教学形式前进行整体策划。管理类课程的背景知识复杂和理论抽象不易被学生理解的特征，要求教师在应用翻转课堂模式时，高度关注教学录像及其他预习素材的质量，能否引发学生的兴趣和主动学习，否则若不能调动学生学习的兴趣和主动性，学生投入度就会大打折扣，学习效果就会参差不齐。

根据学习理论，实施翻转课堂时，教师课前应结合相关管理类课程的特点，将学习内容（知识、技能、态度）进行区分，设计成若干学习小单元，再结合每一学习单元的特征，设计相应的课前预习素材，按照教学使用的先后秩序，选择合适的导入时机，有计划、分先后地将相关信息导入学习平台。

（四）完善学生学习效果评估机制，增加过程性评价和反馈活动

目前的教学平台中往往总结性评价居多，缺乏过程性评价。教师通过设计考卷或测试题，学生通过考试可获得相应的学习结果评价，但学习过程的评价和反馈则相当不够。过程性评价缺乏使得教师与学生仅能从考试成绩中片面地了解学习状况，无法发现学习过程中存在的问题，更无法根据评价及时反馈、调整学习内容和学习过程，提升师生的参与热情，确保评价的科学性和客观性。

推行翻转课堂教学模式后，可将课程活动设计分为课前、课中、课后三个环节进行教学设计和学习效果评估。具体教学和评价模型如图1。翻转课堂课程学习和评价模型图所示。

1.课前环节。课前学生可根据教师提供的教学大纲、教学日历，通过自学和团队学习，完成课前学习自评，学习平台应能立即反馈正误，学生根据反馈决定是否再次学习本课内容，使得错误的记忆和理解得到及时纠正，同时通过交流平台提出学习中的重点与难点。

2.课中环节。课中教师根据交流平台反馈的信息进行重点的讲解（一般为理论性问题）或开展设计活动及成果交流（一般为实践性问题）、案例分析、情景模拟、小组讨论、提问等课堂活动，并在此对学习过程开展进行性评价（包括个体和团队评价）和即时反馈。

3.课后环节。课后学生根据进行性评价的要求，进行知识重温，完成课后作业，而教师可通过互动平台对学生的课后学习成果（作业）进行批阅评价和甄别指导，并可吸收优秀的成果进入教学资源。

（五）提高教师课堂组织水平，强化课堂教学效果

按照翻转课堂教学模式，教学分为学生课前预习和教师课堂教学两个环节，其中教师的课堂教学是学生的后续学习环节。实施翻转课堂时，学生在课前学习阶段，在有信息技术支持下的个性化及协作学习环境中，一方面可以自行选择学习时间、学习地点、学习内容和学习量，另一方面还可以利用协作交流平台与老师和同学们进行交互学习，但由于本科学生人生阅历的局限，这些环节的学习活动大多均仅适应于一般难度知识的学习，重点和难点的知识环节还需要教师通过课堂活动的设计和组织来完成，因此，实施翻转课堂后，课堂的组织仍然是决定教学效果的关键环节，也是成功实施翻转课堂的保证。在一定程度上，它的组织难度远远高于传统的课堂组织难度，因为此时教学内容难度更大，学生认知水平更高，这都对教师的知识功底和课堂教学水平以及沟通能力等提出了更大挑战。值得注意的是，为了实施“翻转课堂”，很多人将主要的精力都放在了教学视频等材料的制作上，这其实是个误区。视频材料自然重要，但比视频更加重要的是如何支配课堂上“多出来”的这些时间。在课堂的对话和讨论等课堂教学环节，需要教师做出精心的准备和细致的观察，真正做到因材施教。“翻转课堂”之所以成功，是因为课堂讨论等活动所带来的学生“吸收内化”学习过程效益的提升。

从课堂教学活动设计方法来看，按照建构主义思想，课堂要用促动的方式转移知识的所有权，让学生感知到知识是自己研究明白的，而不是老师告诉他的，学生才是这个课堂的主角。因此，课堂上重要的是让学生不断地思考，完成属于自己的建构，而不在乎学生们是否都有一个统一的、客观的、确定的认知。基于这一思想，总结现有管理类课程常用的教学方法，包括讲授法、情境模拟法、案例分析法、角色扮演法等等，这些方法其实各有特色，见表1。各类教学策略及评价表，因此，应该将这些方法扬长避短，混合使用，以让学生参与度更高，学习过程更加有趣和高效。

因此，实施翻转课堂后，教师的角色不是被淡化了，而是从另一个侧面有所加强，它要求教师能够通过多种方式准确分析和把握学生的学习效果，并针对性地对课堂教学活动进行有效设计，这其实对教师的教学组织水平和课堂教学效果提出了更高要求。

四、结语

翻转课堂作为一种新兴的教学形式，通过它实现了课堂学习和网络学习的有机结合，其在管理类课程中的运用，将极大地提高学生的学习主动性，增强课堂教学的针对性。同时，我们也要看到，这一形式仅仅是促进学生增强学习主体地位、提高学习主动性和参与度的一种教学手段，并非灵丹妙药，它并不能完全取代现行所有的教学方法，应该将其与传统的各类教学方法相结合，各自扬长避短，采取打混合拳的策略，以针对不同的教学内容和学生特点，采取不同的教学方式，通过学习内容与学习活动的整合设计，实现多种教学模式的混合教学，以改变传统以教师为中心的教学结构，关注学习过程以及学习的主动性、探究性和交互性。

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The Application Research of the Flipped Classroom Used in the Management Courses in Universities

WANG Li-hua，SU Yu

（School of Management，Beijing Normal University，Zhuhai，Zhuhai，Guangdong 519085，China）

Abstract：The Flipped Classroom as a new teaching mode rising in recent years has gradually come from the primary school & middle school into the university classroom. In this paper，guided by the constructivism learning theory，combining the teaching characteristics of undergraduate management courses in universities，explore the effective importing strategy and key points of the Flipped Classroom into the management courses，to realize the innovation of the teaching mode of management courses and improve the teaching efficiency and effect.

Key words：the Flipped Classroom；constructivism learning theory；undergraduate management courses；application research