陈杰+柯庆

摘 要： 班级管理会受到多种因素的影响：学生个性、班主任特色、学校环境、家庭教育等，其中对班级学生的了解程度对班级管理与建设是至关重要的。班主任作为整个班级的管理者，必须在对学生有一个较为准确的认知基础之上开展一系列教育教学工作。让学生更能够接受，得到更好地成长，同时让班主任工作简单化、科学化。在对学生的了解过程中通常会陷入一定误区，走出误区，由表及里，将是作者要探讨的问题，主要通过类型分析方式完成直观理解与认识。

关键词： 班级管理 了解程度 工作方法

作为一名老师或班主任，我们是否应该了解每一位学生？肯定地说：当然需要，不了解每一位学生，就无法掌握班级性格。否定地说，不是必需的，班主任根本无法了解每一位学生，这将是超额的工作量，是不可能实现的理想状态。是的，理想地假设，如果我们了解班级里的每一位学生，对今后工作的开展、班级的建设与管理将事半功倍。然而理性分析，要想了解每一位学生确实十分有难度。为了更好地将班主任工作开展下去，需要更加科学的管理方式，以了解学生这方面来说，需要将一个班级的学生以某一具体标准分门别类，同一类型学生归为一个范围，再进行共性分析，研究特性，掌握宏观要素，必要时具体问题具体分析，以指导班级管理。

当我们新接手一个班级，首先拿到的是班级里所有学生的花名册：姓名、性别、上一阶段毕业分数等基本信息。我们通常会自然而然地做的第一个分类就是性别：男生、女生。第二个分类就是成绩等级分类：优等生、中等生、后进生。在这两个分类基础之上形成对学生的基本认知，这是无可厚非的。性别的差异会引出不同性格特征：刚强抑或阴柔。上一阶段成绩是对之前学习水平的一个总结，也是新一阶段学习的重要参考要素。然而会有一些班主任无法走出这两个基本分类，一直以这样的标准衡量学生，对学生进行价值判断，这叫做故步自封。例如，社会上通常对女性有着偏见，会出现这样的言论：“扭扭捏捏像个女人”等。尤其将自己的关注点过多地集中在学生成绩上，一味谋求高分数，对每一位学生都给予很高的期望，无视学生的差异。往往使很多学生不满情绪滋生，认为老师偏心严重，无法公平公正地对待不同类型学生，甚至造成师生之间的冲突。为了更好地了解学生，更科学有效地进行班级建设，在对学生进行分类的时候必须不断完善与发展，针对不同类型学生采取不同管理方法。以下是两类典型的学生案例，以此进行分析与说明。

案例一：

表象：外表活泼的学生见到老师会很亲热，会很自然地和老师交流攀谈，上课比较积极，是活跃气氛的行家，同时是班级活动的主力。对待同学能保持积极交流的态度，相处基本融洽。表面上看来，这样的学生对班级来说是一个十分正面积极的存在。但正因为她性格的多血质特征，情绪情感起伏较大，通常也会成为不安的隐患。

里像：这样的学生通常会成为一个团体的中心，然而团体的大小值得考量。这样的学生极易形成以他/她为中心的小团体，人为地将班级分为几个部分。小团体与小团体之间界限明显，有较为固定的成员，成员之间要求有着一定的情感羁绊，忌讳背叛。并且，对于班主任的管理，一旦不称心，会私下意见不断，传播不良言论，使班级不和谐因素蔓延。

案例二：

表象：表面严肃内敛、性格内向不言语的学生是老师比较容易忽视的存在，因为他们低调、认真，会让老师不自觉地放心。正因为这种低调内敛，不论是同学之间，还是与老师之间，都会缺乏表达与交流，同学可能因此不解释而对其某些行为有误解。造成老师不知道其内心真实的想法与态度，了解程度大大降低。甚至有时会对这类学生的行为表现、语言反应解读偏离，造成不必要的相处障碍。

里象：成熟的学生表面上对老师、对班级不关心、不注重，对任何事情都没有热情，实则通常是整个班级的主心骨，是班级同学或老师的定心丸。尤其在班级管理需要征求学生意见和建议时，他们的存在就显得至关重要，极具参考价值。他们会理智清醒地看待班级里发生的事情和问题，细致思考，采取措施。

针对以上两组案例，我们发现学生作为独立个体，都有自己独立鲜明的个性。对整个团体准确地进行类型分类是需要深入了解才能做到的。当我们不够了解学生的时候，通常会被表象所迷惑，对学生做出失实评价，相应的使班级管理遭遇挫折与障碍。正是由于初期片面的认知，导致班级在一段时期之内出现了一系列不良现象。例如，学校组织元旦会演，班级推选由女生表演一个舞蹈节目。原本人员、服装等都准备妥当，却因为女生两个小团体之间发生了一点冲突与矛盾，导致双方说出了“有她们没我们”这样的言论，表演险些流产。

如何很好地抛开表象，剖析内里，需要从细微处观察，从点滴处思考。眼睛看到的并不一定是真相，有可能是别人竖立起的坚硬外壳。然而，不论是哪种类型的学生，不论身处哪一个时代，受到环境怎样的影响，学生对老师的敬畏感还是存在的，只是埋藏深浅的差异。因此，要想使班级发展良好化，必须不断挖掘出学生对老师的尊重与敬爱。例如，关于民主与“独裁”问题。在某一个问题上，到底应该以“独裁”方式解决还是以民主方式呢？班主任是个体单一化的存在，面对的学生是几十个正处于成长期的青少年，他们的诉求不可能完全满足。更要学会分析判断学生的反应是否真实，是否人云亦云，只有了解透彻学生当时的心理状态，问题才会迎刃而解。如在决定班上劳动委员人选时，全班同学一致要求前任劳动委员连任，没有一个人投反对票。于是我欣慰地宣布此同学继续担任这一职务，因为这是“民意”。可是没想到，下课之后，这位连任的同学一脸苦恼地找到我，表示不想继续担任劳动委员了。当时我就感到十分困惑，询问他原因，他的回答让我十分吃惊。他说，同学们之所以选他当劳动委员，完全是因为他会包揽班上的一切卫生杂物，其他人就可以乐得自在。并不是真正对他工作的肯定或能力的承认，同学们私下给这位劳动委员起了个外号“垃圾委员”。一直不明就里的我就这么变相地纵容了班级懒惰之风的盛行，同时对这位劳动委员造成了一定的心理伤害。

因此，科学的班级管理必须以对学生良好的了解为基础。抛开表面现象，分析最为真实的情况，才能不断推进班级建设。那么我们应该采取哪些科学有效的方式了解学生呢？

1.学生通常认为自己和老师之间有代沟，因此对班主任有保留，认为不会理解他。因此，提高沟通技巧，善于与学生交往，深入到学生中间，与学生进行亲密情感接触，架起良好沟通的桥梁，就显得尤为重要。让学生真正愿意向你吐露心扉，告诉你真实的想法与感受。2.善于观察与分析，切实了解学生真实想法与特点，因材施教、对症下药。尤其针对同一行为的不同反应，应多加关注，分析思考。针对班级出现的状态，可以采取谈心、任课教师帮助等方式加强对学生的认知。3.提高教师自身素质，确保学生对老师的尊重和信任。江泽民同志在《教育问题的谈话》中指出“教育者要教育别人，首先要使自己具有完善的人格，注重自身形象教育”。也有人说，班主任与学生之间最不幸的关系是学生对班主任怀疑。因此，提高自身素质，让学生对老师尊重、信任、敬爱，有仰望的角度是必不可少的。

参考文献：

[1]李镇西.中国著名班主任德育思想录.[M].成都：四川少儿出版社，2000.

[2]吴婧.班主任与学生建立良好关系的对策研究[D].东北师范大学硕士学位论文，2008.

[3]周义萍.中学师生冲突的归因分析及应对策略研究[D].南京师范大学硕士学位论文，2007.