◎陈艳春

企业文化在企业管理中的定位探索

◎陈艳春

在新时期企业管理中，企业文化的作用越来越重要，已成为企业核心竞争力提升的关键因素。有鉴于此本文在对企业文化在现代企业管理中的地位进行分析的基础上，从多个角度探索了事先企业文化优化创新目标的有效途径，以期对现代企业文化建设有所帮助。

美国哈佛商学院教授约翰.科特在其著作《企业文化与经营业绩》中曾提及“企业文化对企业长期的经营业绩有着重要的作用，在下一个十年内企业文化很可能成为决定企业未来发展与兴衰成败的关键因素”。而近年来世界经济的发展现状也证实了约翰教授观点的正确性，究其原因就在于随着世界经济一体化进程的不断加快，企业之间的资源和技术差异也越来越小，这种情况下优秀的企业文化对企业发展的决定性作用就凸显出来。对于企业而言，企业文化是实现企业可持续发展的助推器、是提高企业核心竞争力的关键因素、是增加企业内部凝聚力的主要方式，因此准确的把握企业文化在企业管理中的地位，针对性的采取措施加强企业文化建设对于企业发展有着重要的现实意义。

企业文化在企业管理中的定位

是企业核心竞争力的基石。随着知识经济时代的到来，人才成为企业发展的核心资源，人才的多少、人才综合素质的高低、人才的创新能力等都成为企业核心竞争力提升的关键因素，而企业文化则是企业获取人才、留住人才、发挥人才最大价值的重要基石。对于一个企业而言，没有独特而优秀的企业文化，那么其日常经营就处于混乱状态，企业人才缺少统一的精神支柱，其创新能力也就无法得到发挥。例如在实践中如果企业文化无法形成对人才的吸引力，那么一方面会导致企业难以获得大量的优秀人才，另一方面也会造成人才的流失。再比如没有优秀企业文化的引导，企业及员工的诚信建设和服务水平就缺少引导，始终处于一种盲目发展状态，造成企业资源的大量浪费。由此可见，一个企业是否具有独特而优秀的企业文化关乎到人才价值的发挥，进而影响到企业核心竞争力的提升，这也是海尔集团在兼并企业时首先派遣文化中心的人员去考察而不是财务人员的主要原因。

是企业发展的航标。企业文化对于现代企业的发展有着目标导向的作用，是现代企业发展的航标。一方面企业文化诞生于企业发展历程中，其与企业发展现状高度契合，另一方面企业文化对于企业的发展有着积极的反作用，能够对企业产生引导作用。这种作用在有目的的建设企业文化时体现得尤为明显，例如企业文化中的价值观念、行为准则等于企业发展目标是一致的，其以强烈的昭示作用和无时不在的潜移默化的方式影响着企业成员的价值取向，促使其与企业的发展目标保持一致。比如安徽淮江汽车公司为充分调动员工的工作主动性和积极性，提出了“高效率、高效益、高工资”的企业文化建设目标，从而实现了员工发展、企业文化建设、企业战略发展目标的有效融合。

是企业品牌的重要载体。当前对于企业品牌的认识很多公司仍旧存在一定的偏差，很多公司单纯的将企业品牌等同于产品品牌，这种认知毫无疑问是过于狭隘的，而企业文化则是企业品牌的重要载体。原因就在于企业文化属于一个抽象、综合性概念，其本质上是企业精神、发展战略、经营思想、管理理念的直接体现，这才是一个企业最为重要的品牌，是企业不断推陈出新，提高市场占有率的重要保障，是企业产品品牌的基础。例如无论是世界著名跨国公司“微软”还是国内知名企业集团“海尔”，其企业品牌都是建立在优秀的企业文化基础之上的。企业品牌归根结底就是企业文化长期经营的成果，是企业品牌的直接载体。

现代企业管理中企业文化创新思考

坚持人本文化。正如上文中提及的随着知识经济时代的到来，人才成为企业提升核心竞争力的关键因素，这就要求建立企业文化必须坚持“以人为本”理念，突出企业文化的“人本”因素。对此现代企业一方面要建立一个关心人、尊重人、重视人的客观环境，将“以人为本”理念贯穿于企业求才、用才、育才的各个环节中，充分发挥人才对企业发展的重要影响作用；另一方面现代企业要在企业的日常经营管理中改变之前“模板”式管理，实现人性化、科学化管理，促进人才的个性化发展。这种通过人性化管理发挥人才的价值，建立“以人为本”企业文化，优秀的企业文化反哺企业发展是现代企业发展的必然选择，也是让员工在企业中的地位与作用相统一，使员工的主人翁意识与社会生活中的积极作用协调统一的必然要求。

坚持制度、精神、物质文化的统一。企业文化大致可以分为制度文化、精神文化和物质文化三种类型，关于三种类型的协调统一是评价一个企业文化优秀与否的重要标志，没有制度的企业文化会处于混乱状态，没有精神的企业文化就没有共同的精神支柱，没有物质的企业文化缺少进一步发展的现实保障，三种缺一不可。因此在实践中要重视制度文化、精神文化和物质文化的统一，即以物质文化来确保企业和员工的生产和发展，通过塑造共同的理念来帮助员工形成统一的发展目标，加强员工对企业的使命感、责任感、贡献干、开拓感、归属感和荣誉感，通过制定完善的企业文化制度来确保企业运营的有序进行，提高企业运营效率。

坚持建立学习型文化。虽然说笔者一再强调现代企业之间的竞争归根结底是人才的竞争，值得注意的是人才之间的竞争是建立在不断学习的基础之上的，没有学习精神的企业也就失去了发展的后劲，由此可见突出企业文化中学习性质的重要性，这是知识经济时代的必然要求。学习型文化的建立不是简单的由企业牵头对员工组织培训活动，而是促使员工形成终身学习的观念，促使员工主动的关注学术前沿，不断的提高自己。对此笔者建议从以下两个方面着手：一方面企业的业绩考核中要重点突出“学习”的概念，完善考核指标，改变之前单纯的依赖学历和业绩进行考核的方式，另一方面要通过不同企业之间的交流来提高员工对学习的重视度，给予员工适当的压力来促使员工主动的自我学习、自我发展。

（作者单位：沈飞公司）