盖文习

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）10-000-01

摘 要 论文简述了核电项目建设过程中，对设计板块质量信息的收集及分析工作，说明目前设计质量信息收集的来源、维度，并对收集的质量信息现状及可能存在的问题进行了分析，提出了改进思路，目的是进一步完善设计质量信息收集和趋势分析工作。

关键词 设计质量 趋势分析 改进

一、质量信息收集与分析的目的

通过收集、分析、传递和处理质量信息，可以帮助管理者迅速找到体系运行中存在的薄弱环节、正确认识影响产品质量的诸因素，为组织制定质量决策、确定质量目标和改进措施提供依据。

二、质量信息的分类

质量信息种类按照不同的要求可分为不同的信息内容：1.按质量信息功能可以分为指令信息、动态信息和反馈信息。2.按质量信息的来源可以分为内部信息和外部信息。3.按质量信息发生的规律可分为日常信息和异常信息。

三、设计质量信息收集现状

公司质量保证部及各设计单位按照《质量信息收集管理程序》《设计成品统计与质量分析程序》《设计成品质量抽查程序》要求开展设计质量信息的收集工作。收集的数据来源主要分为两大类：1.质量管理体系运行有关的数据；2.设计产品质量有关的数据。

四、设计质量信息分析的原则和手段

设计质量分析的原则有以下几点：

分析基于的信息必须具有比较大的数量，并且具有相似特征以构成比较的基础；质量信息资料必须完整、准确；分析周期不宜太短，通常以三个月集中分析一次为宜；收集合适的质量数据和选取合适的质量指标并对其在一定时间区域内的变化情况进行归纳分析，得到质量水平改善或下降的信号，从而给管理者提供决策或行动的参考依据。设计质量信息分析应用合理的数据统计方法进行，主要的手段是运用直方图、饼分图、折线图以及大量的表格等。

五、设计质量信息分析的现状

公司按照《公司质量评估报告管理程序》要求每季度对设计单位报送的月报、设计成品统计信息、设计成品抽查信息进行整理、统计。

（一）设计过程不符合统计分析

将各设计单位内审发现问题、对各板块监督、监查发现问题、业主对公司监查发现问题进行汇总统计，通过对几个子过程进行原因分析，提出相应的改进措施。

发现问题及原因归纳如下：

设计变更控制不到位；设计策划不够合理；设计输出文件的校审质量有待加强；缺少对设计验证环节的足够重视；设计输入、接口不顺畅；设计人员出图能力有待加强。

改进措施：改进工作流程；加强过程监督，严格落实审签制度；进行针对性的培训。

（二）设计成品质量信息分析

以2015年度6个设计单位设计成品统计为例，共完成设计成品26434册，校审、审核、审定阶段查出各类错误30764个，其中原则性错误20个，一般性错误8847个，图面性错误21897个。图纸文件校审质量亟待提高，设计管理和过程控制中相应的工作有待进一步加强。其次通过对2014-2015年度各设计单位设计成品错误率的横向及纵向比较，可反映出近两年各设计单位设计成品质量的高低和质量趋势。

反映的设计质量状况归纳如下：

高于平均差错率的设计单位主要集中在民用设计单位，尤其是在北京民用设计院。因此民用设计单位需在设计人员能力、素质、设计校审质量方面需进一步提高。河北分公司在图面错误方面问题比较突出，且没有下降的趋势，因此河北分公司应对图面错误类别和产生原因做深入分析，制定有效的整改措施，降低图面错误差错率。设计院和上海分公司的图面错误差错率有上升的趋势，需要引起重视，对上升原因进行分析，及时修正发现的问题，避免进一步扩大这种趋势。

（三）设计成品抽查信息收集与分析

各设计单位每年会组织对在建项目的设计成品质量抽查工作，通过抽查发现工程项目设计成品中存在的问题，对质量检查发现的差错原因进行分类统计。质量保证部收集了2013年至2015年3个主要核工程设计单位图册文件抽查情况，经分析，出错图册比例较高。而通过对各设计单位具体错误的分析发现，图面错误差错所占比例最大。原因分析如下：设计中存在细节把握不够，设计人员的自校、审核精细度不足，导致一些非技术性错误的出现；在引用规范无效版本，在执行新版规范时，未核对现行标准图集的适用性。

六、设计质量信息收集与分析的改进

信息收集方面改进措施：1.与设计单位及项目现场施工部门调研、沟通，考虑对设计变更数量与文件出版数量的关系的数据收集工作；2.与设计单位调研、沟通，考虑在月报中增加对设计开口项的开启及关闭情况的收集工作；3.考虑对设计下游的直接客户，例如施工部门开展客户满意度调查工作；4.建议将目前质量等级调整为优、良、合格、修改后合格，并制定评定标准，便于将设计成品质量分层级统计和展示；5.建立质量信息系统平台，实现数据动态统计分析，方便质量追溯。

信息分析方面改进措施：加强设计板块业务知识学习，加强趋势分析工具、数据统计分析方面的学习和培训，尝试运用多种分析工具进行分析，找出更适合的分析工具。

七、结语

通过对各类设计质量信息的分类统计和识别，能够深入挖掘问题的根源，归纳各类问题的共性所在，提高了监督监查活动的效力，将体系管理工作成果落实到实处。同时质量信息收集和分析工作尚处在摸索和完善阶段，还有许多改进的空间，因此还需要不断的完善，为质量信息数据收集、分析的更加客观、科学，更能体现出其对提高设计质量的价值而不懈努力。

参考文献：

[1] 王华主编.工程项目管理[M].北京：北京大学出版社，2014.