刘 瑛

(郑州铁路职业技术学院，河南 郑州 450052)



基于高职学生职业素养培育的礼仪教学模式探究

刘 瑛

(郑州铁路职业技术学院，河南 郑州 450052)

职业素养是高职学生应该具备的综合素质，礼仪教育是培育学生职业素养的有效方式。高职礼仪教育要确立教育新理念，设置以礼仪课堂教学为中心的多元化教学体系，创新考核评价办法，实现高职学生职业素养和礼仪技能的双重提升。

职业素养；培育；礼仪教学；模式；探究

一、高职学生职业素养内涵分析

职业素养是某种职业对从业者应具备素养的规范和要求，是从业者在职业活动中表现出来的综合素质。职业素养包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等，具体表现为学习能力、组织协调能力、意志品质、进取心和求知欲、敬业精神、团队意识等方面的综合能力。

职业素养包含显性和隐性两个部分。显性的职业素养是指可以被他人感知的素养，如个人的言谈举止、职业技能、沟通交流等；隐性的职业素养是指不易被他人直接感知的，如职业态度、责任心等。隐性部分涉及到人的价值观、人生观，也是显性职业素养的基础和内在驱动力。

二、礼仪教育与职业素养的关系

(一)礼仪教育的内容与职业素养的内核一致

提到礼仪教育，人们经常引用的一句话是“内强素质外塑形象”，这恰好与职业素养的内涵一致，契合了职业素养隐性与显性内涵的特质。利用礼仪教学对高职生进行职业素养培育，针对性更强。……