摘要：随着企业管理水平的不断提高，质量与企业的总体经济效益的联系日益密切，如何有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，日益受到人们的关注。为完善全面质量管理体系，健全全面质量管理制度，明确各责任部门的质量成本职责，降低质量总成本，提高经济效益，对全面质量成本核算模式的探究成为质量问题的关键。

关键词：全面质量管理；传统的质量管理；全面质量成本核算

随着企业管理水平的不断提高，质量与企业的总体经济效益的联系日益密切，如何有效地利用人力、物力、财力、信息等资源，以最经济的手段生产出顾客满意的产品，达到产品的质量性与经济性的统一，日益受到企业决策层的关注。因此，对全面质量成本核算模式的探究成为质量问题的关键。

一、全面质量管理的概念与特点

全面质量管理是指导和控制某组织与质量有关的彼此协调的活动。全面质量管理，简称TQM是基于组织全员参与的一种质量管理形式。具体地说，全面质量管理就是以质量为中心，全体职工以及有关部门积极参与，把专业技术、经营管理、数理统计和思想教育结合起来，建立起产品的研究、设计、生产、服务等全过程的质量管理体系。

与传统的质量管理相比较，全面质量管理具有以下特点：

（1）从过去的以事后检验和把关转变为以预防为主，即从管结果转变为管因素。

（2）从过去的就事论事、分散管理，转变为以系统的观点为指导进行全面的综合治理。……