王荣

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）09-000-02

摘 要 国网黄梅县供电公司结合实际，把统一的企业文化融入“三集五大”体系建设的全过程，通过“三步走”，即强化氛围营造、开展员工实践、创新传播方式，进一步做“活”传播工程、做“实”落地工程，企业文化的引领与保障作用得到了充分发挥，为全面加快推进“三集五大”体系建设提供了强有力的精神动力、思想保证和文化支撑。

关键词 企业文化 三步走 文化支撑

建设和弘扬“五统一”企业文化，强化员工对基本价值理念的认知认同，确保公司核心价值观在员工行为上真正落地，是全面推进“三集五大”体系建设、实现“一强三优”现代公司战略目标的必然要求。然而，在推进之初，存在着这样一些问题：有的员工对于企业文化的认知还停留在是“墙上挂的制度、宣传的口号”；有的员工主动践行企业核心价值观的意识不强，工作缺乏激情和活力。

对此，笔者所在的黄梅县供电公司“对症下药”，积极探索出了一种新的文化传播和落地实践管理模式，用“三步走”让企业文化真正“落地”，使企业文化真正“活”了起来。

一、主要思路和做法

（一）让企业文化环境“亮”起来

充分发挥宣传教育的正面引导作用，推进企业文化示范点建设。选取试点单位，规范文化环境，确定企业文化环境建设的总基调：不用一味追求“高大上”，“接地气”就好，它最终只是一个载体，通过它，去展示员工努力践行企业文化核心价值过程中的最美瞬间；同时，又借助它，来激励人、鼓舞人，从而更加自觉去践行。

在实施企业文化环境“五区”建设管理过程中，要求做到“三个建立”：设立亮点工作展示区，彰显企业形象；建设“安全充电站”，包括安全理念宣贯、安全提醒及警示教育，时刻绷紧安全弦；建立“温馨服务区”，公示员工岗位、电话、报装流程，方便用户办理各类用电业务。各类宣传载体，尽可能地让员工当“主角”，激发其荣誉感、并可令其时时自省。

（二）让文化活动“活跃”起来

充分发挥各类文化活动的凝聚激励作用，开展一系列既有意义又有意思的主题实践活动，培养员工的奉献意识、创争意识、团队意识，有效聚合力、激活力。

1.开展感恩行动。实施“六走进、六关爱”志愿者服务活动，走进福利院，关爱孤残儿童；走进乡村，关爱孤寡老人及弱势群体；走进大山，关爱留守儿童；走上街头，关爱环境；走进献血车，关爱社会；走进春天里，关爱地球，让志愿者成为员工最引以为傲的名片。

2.开展竞赛活动。分专业开展劳动竞赛，如基础资料创优、专业工作创优等，强化员工素质同时，增强员工创先争优意识；设立月度流动红旗，激励各单位争标杆、当先进；开展趣味运动会等各类体育竞技活动，组队参加上级各类演讲、技能比武等，让团队意识在员工心底根植。

3.开展主题实践。通过开展“共产党员服务队”建设、主题党日等活动，发挥“少数关键”的凝聚激励作用，引领全体员工拧成一股绳、劲往一处使。

4.开展最美评选。开展“践行核心价值观，争做最美国网人”活动，积极寻找身边最美，通过身边人讲身边事，引导员工甘当最美“螺丝钉”，在岗位上“发光发亮”。

（三）让多彩正能量“传播”起来

充分发挥正能量的激励引导作用，建立立体化的传播平台，强化全体员工核心价值观认知认同，激发全员工作热情。

1.组建队伍。选拔优秀通讯员组建文化传播小分队，选派队员参加上级组织的各类培训，开办品牌传播培训班，培养出了一支能写、会拍的骨干通讯员队伍。通过骨干通讯员的传帮带，提升了通讯员业务水平。

2.建好阵地。围绕公司中心工作，主动设置议题，在内网设立专栏，为主题传播提供阵地。“迎峰度夏保供电”“众志成城 防汛抗灾”等栏目赢得员工点赞。加强与地方媒体的联系与沟通，传播“国网声音”，讲好“国网故事”。

3.打造精品。做引发共鸣的传播，通过“最美人物、“最美瞬间”，让国网精神和公司价值入脑入心。顺势而为借力传播，抢抓重大传播时机，找准与国家战略、地域特点相关联的新闻点，围绕农村配网改造释放县域经济发展活力等议题，推出一批有担当、有责任、有温度的精彩作品。利用新媒体，用不同的艺术表现手法，讲好身边的故事，传播“最美”精神。

4.考核激励。实行每月进度排名及通报制度，营造了“提档竞进”的良好氛围。及时为通讯员兑现稿酬，激发工作活力。

二、效果和经验

（一）企业文化在基层“落地生根”

在推进企业文化示范点建设过程中，地处湖北最东极的刘佐供电所为了使亮点工作展示区更“亮”，推行了“三创”工作法，以“温情服务”“用心服务”等推进红“五心”（责任心、同理心、感恩心、敬畏心、忠诚心）供电服务真正落地；以“安全微课堂”“安全结对子”推进安全创优；以推介最美人物、寻找最美行动创“最美”供电所。“五统一”企业文化在该所得到了充分诠释。刘佐供电所的示范引领作用也在各基层单位得到了充分发挥，掀起了一股新的创争热潮。

（二）激发了干事创业的热情和动力

感恩行动、竞赛活动、主题实践、最美员工评选生动诠释了公司核心价值观，得到广大员工的自觉认同和遵从。多彩正能量的传播强化了公司核心价值观的示范效应，极大激发了全员工作热情，从而更加自觉地去践行“诚信、责任、创新、奉献”，涌现出了红“五心”服务之星、“最美卫士”等多位先进人物，其先进事迹入选湖北省电力公司“员工风采”栏目，或在地方电视台“身边的榜样”专栏展播、或在黄冈供电公司道德讲堂总堂上宣讲。

（三）彰显了责任央企良好形象

三步走”，使得“五统一”企业文化建设真正“活”了起来，铸就了一系列优秀的文化品牌。“三创”工作法得到了上级主管部门的认同。多篇讲述员工自觉践行企业核心价值的作品在外部媒体发表，其中《网改是首五彩斑斓的诗》入选“国网故事汇”；《电网“爸爸”们的父亲节》、《电网“爸妈”与宝贝的夏日自白》等入选国网湖北电力企业号微信。特别是今年6、7月，面对历史罕见的强降雨袭击，公司15支党员突击队挺身而出，迎难而上，以决战决胜的勇气和行动，全力打响了抗洪抢修恢复供电的攻坚战，心系灾区共建家园，在深化“三亮三比”中彰显了“红领”本色，受到了地方政府的高度评价。

（四）提升了企业文化的管理质效

企业文化真正“活”了起来，员工精神面貌也焕然一新，营销服务不断提升，安全生产持续稳定，企业社会形象更趋良好，各项经营指标显著提高。公司多次经群众评议为“湖北省消费者满意单位”，连续六届蝉联湖北省“最佳文明单位”。

三、体会感悟

经过近年来的探索与实践，对于推进企业文化在基层“落地”，笔者有以下几点体会与感悟：一是要以接地管用为原则。只有“接地气”的文化，方能聚人气。在落实统一的企业文化中，只有牢牢抓住基层参与度、员工认同感、实在管用这些重要环节，才能取得实效、见到成效。二是要以点带面促落实。通过试点探索、典型示范、经验推广、制度完善有机结合，才能虚功实做，促进文化落地。三是要在创新载体上做文章。开展丰富多彩的载体活动，营造良好的文化氛围，调动员工参与积极性，是企业文化管理者的必修课程。

四、结语

“三步走”建设“活”的企业文化，上应时势，下接地气，在国网黄梅县供电公司激发起“比学赶超”的工作激情，实现了核心价值观在基层单位真正“落地”。这“三步走”，还将在黄梅县供电公司持续走下去。