刘晓梅

中图分类号：F270 文献标识：A 文章编号：1674-1145（2016）09-000-01

摘 要 “期望理论”是著名心理学家和行为科学家维克托·弗鲁姆提出来的激励理论。近年来，东风神宇车辆有限公司运用期望理论开展员工培训工作，通过不断的实践与应用，取得了较好的成效，体会到M = V * E公式（激励取决于行动结果的价值评价和其对应的期望值的乘积）对员工培训工作所起到的重要作用。

关键词 员工培训 理论指导 实践与影响等

一、从实际出发，选择“期望理论”指导员工培训工作

神宇公司成立于1998年，发展历程中经历了数次的企业整合及人员分流，呈现出人员冗余、学历水平偏低，平均年龄偏大的结构背景，因此，运用“期望理论”模型指导培训工作，建立科学有效的培训体系，就显得具有重要的现实意义。

二、构建“期望理论”模式培训体系与指导思想

根据弗鲁姆提出的个人期望模式——“个人努力→个人成绩（绩效）→组织奖励（报酬）→个人需要”，构建“期望理论”模式培训体系。在“期望理论”模式培训体系的基础上，设计企业员工个人期望的各阶段的激励与干预手段，从个人期望和组织保障两个方面搭建期望模型，通过组织的干预和支持，提高员工的期望概率，实现员工个人成就需要与组织目标引导行为的结合，进而完成对企业员工培训体系的构建。见下图。

在组织干预的过程中主要有以下三个方面：一是通过培训工作的开展促进员工个人绩效的提升，实现公司人力资本的增值；二是通过培训周边管理制度实现与个人期望的衔接，建立一整套的管理制度形成公司的管理体系，相互促进，相互融合，这是个人期望通过培训的前期投入得以实现的保障；……