李晓蔚

高校图书馆微信公众号传播效果实证研究
——以四川大学图书馆为例*

李晓蔚

文章以四川大学图书馆为例，以实证研究方法探讨微信公众号独特的用户关系特征和行为特征，运用方差分析方法对高校图书馆微信图文消息的传播效果进行研究，提出重视头条传播优势、避免“公告版”式运营、内容风格多样化等强化传播效果策略，以提升图书馆微信服务效益。

微信公众号 社交化阅读 传播效果 实证研究

随着移动互联网技术发展，移动应用赋予阅读新的属性，基于社会性网络服务（Social Networking Service，SNS）的社交化阅读成为阅读趋势，有研究者甚至提出“无社交，不阅读”的论断［1］。在众多社交应用中，腾讯推出的微信公众号由于独特的媒介特性和用户地位，获得高校图书馆的青睐。在2015年4月发布的第十二次全国国民阅读调查中，微信阅读首次被纳入调查范畴［2］，可见微信公众号在社交化阅读中的作用不可忽视。

微信公众号之所以能够在图书馆服务中得到关注和应用，一方面是因为用户基数大、使用黏度高、活跃程度强，有利于扩大图书馆服务的广度。Curiosity China（奇智睿思）公布的报告显示，截至2015年第一季度末，微信每月活跃用户数高达5.49亿，微信公众账号超过800万个［3］；另一方面，微信公众平台为运营者提供了众多的开发接口，能够根据图书馆的不同需要进行开发定制，有利于拓展图书馆服务的深度。目前微信平台的移动应用对接的数量超过8.5万个［4］。

1 图书馆微信研究的起点与转向

自2012年起图书馆界开始对微信应用予以关注、研究和探索。……