吴剑

摘 要：办公室作为一个综合部门，工作开展得如何，直接制约和影响到整个单位工作的正常开展。随着办公室工作内容的不断丰富和发展，工作领域也越来越宽广，对文秘人员的素质要求也越来越高，文秘人员必须具备多方面的素质方能胜任此项工作。办公室要当好领导的参谋和助手，树立大局意识，从领导的角度思考问题，力求参到点子上，谋到关键处。要树立全心全意为人民服务的意识，把服务作为基本职能，把强烈的事业心和责任感转化为积极的参与意识，为领导提供最佳服务。

关键词：办公室；职能；创新

办公室作为一个综合部门，是承上启下、协调左右、连接内外的枢纽。办公室工作千头万绪、包罗万象。办公室工作开展得如何，直接制约和影响到整个单位工作的正常开展。随着社会的发展和科技的进步，如何加强新形势下办公室工作，充分发挥办公室职能，是我们面临的一个新课题。

一、办公室工作人员要具备较高的综合素质

一是扎实的文字功底。文秘工作的主要内容之一就是文稿起草、办文批文等。这就要求秘书有过硬的文字功夫，熟悉各种公务文稿的特点、性质和作用，这也是做秘书的最基本的条件。同时，要有良好的文化积淀，博学多才，善于积累。作为一个优秀的文秘人员，只有熟悉全面情况，才能写出真正有价值有水平的文章。

二是坚定的政治立场。只有在思想上和行动上与党保持一致，才能做到政令畅通、令行禁止。……