毛君佑

摘要：我国在绩效评价方面的研究还不是十分成熟，而对应收账款管理的研究也是在起步阶段。深究绩效评价的过程，它是一个动态考核的流程，它的考核对象从业务的投入开始到业务流程及业务成果的产生。虽然好的绩效结果是每一个绩效评价的终极目标，但是我们对应收账款管理工作的评价并不能只针对工作结果而不关注整个过程的驱动力量。这就决定了应收账款评价体系构建的重要性。

关键词：应收账款；绩效评价；体系构建

一、绩效评价体系构建原则

1.可测性原则、2.系统性原则、3.客观重要性原则、4.双重指标结合原则、5.可比性原则、6.适时调整原则。

二、应收账款管理绩效评价指标构建

1.财务维度。平衡计分卡是传统绩效管理系统的一种继承，所以它仍保留了财务方面的指标。其原因主要有两个：首先，因为财务目标可合理的展现出企业的终极目标，也就是说企业的经营目的就是在风险一定的情况下如何用固定的投资取得最大的收益；其次，因为财务指标具有一定的广度，体现出企业多方参与者之间的利益，使内容更加具象性。而应收账款管理中，制定的指标更多应与应收账款本身有关，所以笔者选择了应收账款周转率、应收账款回款率、应收账款与日销售额比、应收账款平均销售天数共四个财务指标。

（1）应收账款周转率。应收账款周转率是反映应收账款周转速度的指标，它是一定时期内赊销收入净额与应收账款平均余额的比率。……