詹小慧　杨东涛　栾贞增

(南京大学商学院)



基于组织支持感调节效应的工作价值观对员工建言影响研究

詹小慧杨东涛栾贞增

(南京大学商学院)

运用特质理论和组织支持理论，采用问卷调查法，以299份上下级配对数据为样本，考察了工作价值观对员工建言行为的影响，以及组织支持感在两者关系中所起到的调节效应，并对相关模型进行了验证。研究结果表明，在工作价值观的3个维度中，舒适与安全负向影响促进性建言和抑制性建言，能力与成长、地位与独立正向影响促进性建言和抑制性建言。此外，组织支持感显著调节了工作价值观对员工建言行为的影响，其中，组织支持感削弱了舒适与安全对促进性建言和抑制性建言的影响，增强了能力与成长、地位与独立分别对促进性建言和抑制性建言所产生的影响。

工作价值观； 组织支持感； 促进性建言； 抑制性建言

1　研究背景

在经济全球化背景下，员工积极主动地提出各种合理化想法、意见和建议以帮助组织应对竞争日趋激烈、快速变化的外部环境[1]。作为非正式的、向上沟通的角色外行为，员工的建言行为能够提高决策质量[2]、改善和创新组织工作流程[3]、防范组织危机[4]。

鉴于员工建言行为的必要性和重要性，不少学者开始探讨影响这种角色外行为的因素。现有研究主要从以下几方面进行了探讨：①组织情境因素。如群体建言氛围、关怀氛围、正式建言机制等[5，6]；②领导因素。如领导成员交换、变革型领导、真实型领导、权威型领导以及道德领导等[7，8]。……