摘 要：志愿服务是加强和改进大学生思想政治教育和未成年人思想道德建设的有效方式，是学校德育的重要载体。当前，对志愿服务蕴涵的育人功能认识不足、对志愿服务内涵特征理解模糊，以及实际操作中遇到的师资、学生能力、社会支持障碍等问题，影响了志愿服务德育功能的发挥和学生志愿精神的培养。

关键词： 高职学生；志愿服务；志愿精神；志愿岗位；服务能力

作者介绍：宣纪英，女，无锡旅游商贸高等职业技术学校党委书记，副教授，教育硕士，主要研究方向为思想政治教育。

中图分类号： G715 文献标识码： A 文章编号：1674-7747（2016）20-0077-04

自1993年底共青团中央发起实施中国青年志愿者行动以来，经过二十多年的发展，志愿服务已经成为加强和改进大学生思想政治教育和未成年人思想道德建设的有效方式，成为广大青年学生践行社会主义核心价值观的生动实践和实现人生价值的重要平台。然而，志愿服务在取得成效的同时，也存在一些问题。笔者力图对其中的若干问题进行梳理和阐述，以期对学校师生开展志愿活动的具体工作有所借鉴。

一、高职生职愿服务的育德功能与内涵

对志愿服务的认知困惑，突出表现在两个方面：一是对志愿服务本身蕴涵的育德功能认识不足；二是对志愿服务的内涵和特征理解模糊。思想是行动的先导，认识不足，理解模糊，必然带来行动上的怠慢乃至偏差。所以，首先有必要对这两个问题进行认知辨析，从而为志愿活动的开展扫除思想上的障碍。……