王玲娣

2005年9月，在全国四个省的普通高中率先进行新课改实验的基础上，江苏省所有高中起始年级全面进行新课改实验。新课程提出了“以人为本，反对权威主义和精英主义，着眼于所有学生能获得全面发展”的教育理念，这种新课程的价值取向，不仅使学校的课程目标发生深刻的变革，而且也给班主任的管理工作提出了新的要求。在新课改的大背景下，如何经营好这个有五十多人的大集体呢，如何使所有学生全面发展，如何既能提高学生的知识水平又能发展个性、提高能力呢，这是非常值得探讨的问题。

一、风声、雨声、学生心声，声声入耳

古有赵构听信秦桧谗言杀精忠报国的岳飞，今有医生误听病理报告错给病人截肢，可见，生活中“听”十分重要。同样，在班主任的管理工作中，“听”处于十分重要地位，能否正确处理突发事件，甚至能否赢得人心，都要看你怎么听，听什么。

1.风声、雨声、学生心声，声声入耳，是在全面了解的基础上有选择地、思辨地听。当突发事件产生后，班主任应冷静地仔细思量，听清众人的讲法，全面了解情况再做决定。比如，一个学生下午突然失踪了，直到晚上才出现，哭泣地述说中午上学的路上被人用蒙汗药迷倒带走刚才才醒来的经过，还举着双手给我看她手上被针穿的几个小洞。初看那可怜之态，让人有几分相信，因为报纸上不止一次登载过这类事件。但经过详细调查，事实并并非如此。只有弄清真相，才能对学生进行恰当有效的教育。……