罗宾逊·迈耶（Robinson Meyer）

王赛锦/译

在脸谱网上，人们并非枉自嗟叹

罗宾逊·迈耶（Robinson Meyer）

王赛锦/译

一项新的研究发现，用户不会仅仅因为一条状态信息表达了消极情绪就忽略它。

作为世界上估值第六的脸谱网（Facebook）公司，目前足以以其实力对自身展开科学研究。2016年4月发布的一项研究似乎反映了公司内部的担忧：人们觉得他们不能通过社交网络得到抚慰。

“有一种观念认为，脸谱网就仅仅意味着猫咪视频，”莫伊拉·布尔克（Moira Burke）说道，“我们想验证这种观念真实与否。”布尔克是脸谱网的一名计算社会心理学家，在此之前，她在卡内基梅隆大学做研究员。

“我发现，人们在脸谱网上谈论他们生活中相当个人、相当消极的部分。”布尔克说道。但是这能代表所有人吗？而且，如果人们确实发布了他们生活中更消极的方面，那么有人回复吗？

布尔克和另外一名脸谱网研究员合作完成的一篇新论文发表于CSCW杂志上，探讨了脸谱网用户如何回应其他用户在线表达的积极或消极情绪，尤其分析了对“感情注解工具”（feelings annotation tool）——允许用户选择他们欢乐、忧伤、愤怒或其他情绪的下拉框——的使用。用户选择完表述感情的词之后，脸谱网既会保留这个词，还会在这个词旁边插入一个代表他们状态的表情符号，如下图所示：

感情注解工具的使用（罗宾逊 · 迈耶/《大西洋月刊》）

布尔克和她的搭档麦克·达维林（Mike Develin）在他们的研究中调查了超过3100万条状态。他们发现，状态信息中所表达的感情，超过1/3的是消极的。……