潘秋勤

[摘 要]商务礼仪这门课程对于学生在就业后以良好的个人形象迅速立足社会，有着非常重要的作用，同时还能提升学生的待人接物、言谈举止等综合素质。为进一步提升商务礼仪课程的教学效果，在商务礼仪课程的教学实践中，可以从优化课程内容设计、创新教学方法与手段、改革考核评价模式等方面进行探索和实践。

[关键词]商务礼仪；教学改革；实践教学

[中图分类号] G71 [文献标识码] A [文章编号] 2095-3437（2016）09-0065-03

商务礼仪对于学生来说，是一门非常重要的技能课程，高职生的言谈举止，以及仪表服饰，都能反映出学生的内在气质和接受多年教育后养成的修养，这些也是用人单位所看重的。正确地运用商务礼仪知识，能提升学生自身的求职自信心和职业自尊，还能促进学生建立起良好的人际关系，为今后的工作发展打下基础，真正成为一名一毕业就受社会欢迎的人。

当今的商务礼仪课程教学，尤其是高职的商务礼仪教学，对传统的教学方式依赖严重，知识性的讲授多，实践性运用的教授显得创新不足，严重阻碍了高职人才创新性的发展，以及高职毕业生在社会竞争中脱颖而出。所以，高职商务礼仪课程改革要强调教师理论修养的提升。同时，课程教学更应该在实践教学效果上加强改革创新，不仅仅是教师的一言堂和学生的被动听讲，课程教学本身更应该在实践教学环节、实践教学方式、实践教学考核等方面加强商务礼仪课程的教学效果提升。……