潘悦秋

摘 要：文章通过分析信息时代高校图书馆读者服务工作的发展变革，进一步分析了未来的高校图书馆读者服务工作发展前景，为相关图书馆人员提供参考和借鉴。

关键词：新信息时代；读者服务；高校图书馆

因为计算机技术不断发展，网络通讯技术水平也不断提高，人类社会逐渐进入新信息时代。在信息化时代影响下，高校图书馆读者服务为了适应潮流，努力加大变革力度，为读者提供更好的服务。

1 服务方式的变革

在过去，图书馆的工作中心是藏书。高校图书馆的藏书总量和布局影响着读者服务的水平。由于受到现代信息技术水平的影响，不管是高校图书馆的外部信息环境，还是图书馆的内在业务机制，都在发生一定的变革。在进行变革的过程里，高校图书馆实现了从以藏书为中心到以读者为中心的转变，这种转变使得读者服务迈向了新的发展阶段，由传统的静态、单一和被动转化成了动态、多元和主动。在进行信息时代的竞争时，高校图书馆必须坚持以读者为本的原则，实现从以藏书中心到以人为中心的转变，努力吸引读者，提高读者的满意程度，拓宽读者的阅读市场。

2 服务对象的变革

因为受到地区的约束，加上载体形式的影响，所以过去的高校图书馆读者服务活动仅仅在本地域内进行，而在信息时代的影响下，靠计算机和网络实现了图书馆的集合体。对于任何一个具体的高校图书馆来说，它们都是这样的小分子，也是联结全世界的网络节点。……