摘 要：大数据作为提升政府治理能力的新途径，将有效改善和提升传统舆情预警、监测及管控机制，促使网络舆情的监测、评估和管控进入高效率、精准化阶段。大数据时代突发事件网络舆情具有网络信息多元裂变、公众心理复杂、公众观点多元、公众参与行为多样等表征，因此，其管控机制可以从提高政府决策能力的横向向度和精准管控网络舆情周期的纵向向度两个方面进行优化。对大数据网络舆情进行监测、评估和分析，可以为政府管控突发事件提供更精确的决策支持。

关 键 词：大数据时代；突发事件；网络舆情；管控

中图分类号：D630 文献标识码：A 文章编号：1007-8207（2016）10-0067-06

收稿日期：2016-06-22

作者简介：侯雷（1970—），女，吉林省吉林市人，中共吉林省委党校（吉林省行政学院）公共管理教研部副教授，研究方向为公共管理、行政伦理。

基金项目：本文系吉林省社会科学基金项目（一般自选项目）“大数据背景下地方政府突发事件传播与管控机制研究”的阶段性成果，项目编号：2016B103。

随着互联网的迅猛发展，大数据与云计算、物联网、移动互联网等新一代信息技术不断融合，使得国家治理、社会危机管理进入了一个新的时代，也使全球进入了“大数据时代”。 西方发达国家积极推动大数据的发展和应用，相继制定和实施了大数据战略，以运用大数据推动经济发展、完善社会治理、提升政府服务和监管能力。2015年8月31日，我国国务院印发了《促进大数据发展行动纲要》（以下简称《纲要》）。《纲要》指出，当前我国互联网、移动互联网用户规模居全球第一，拥有丰富的数据资源和应用市场优势，大数据部分关键技术研发取得突破，大数据已成为推动我国政府治理能力现代化的内在需求和必然选择。……