梁书英 王春霞

摘要：高校办公室在高校的日常运转中承担着重要的枢纽职能，其通过各项职能的发挥，使高校决策得以向各部门传达。因此，办公室必须通过标准化管理流程，践行自身的精细管理之路，从而保证办公室工作在高校良性运转过程中发挥最大作用。为此，本文从精细化管理的概念与意义入手，分析高校推进精细化管理要把握的理念，并就高校办公室精细化管理的方法展开论述，以供参考。

关键词：精细化管理 科学管理 人本管理

精细化管理是现代企业的一种先进管理文化，已经逐步被引进到高校管理中来。现今，随着高等教育深化改革的不断深入，高校在日常运转过程中的行政任务日渐增多，进而使得办公室的地位更显重要。精细化管理模式的引入，是提升办公室行政办公效率、确保高校实现良性运转的保证。因而，研究高校办公室精细化管理具有重要的理论价值与现实意义。

一、精细化管理概述

1.精细化管理的概念

精细化管理最初由上世纪中叶的日本企业提出，此种理念体现了对社会分工的精细划分，进而依托此种划分提升了企业的整体服务质量。从实践角度来看，精细化管理有效地使企业在运行中所耗费的管理成本得以下降。基于管理学理论来看，科学管理涵盖了规范化、精细化以及个性化三个层面的管理模式。

2.精细化管理的意义

精细化管理是一种科学的管理方法，也是一种管理文化。……