沈峻锋

[摘 要] 高校学工事务中辅导员面谈工作是教师和学生沟通的重要纽带，目前这项工作的开展面临着辅导员专业知识欠缺、工作面谈任务繁重等问题，亟需制定一套科学、完善、标准的学生面谈工作体系。

[关 键 词] 面谈；辅导员；学生管理

[中图分类号] G715 [文献标志码] A [文章编号] 2096-0603（2016）24-0098-01

面谈，顾名思义即面对面的语言交流。高校辅导员面谈工作是指在相对独立的环境，采用面对面交流的方式，讨论和处理在校期间的问题。面谈工作渗透在学生管理工作的各个环节。面谈凭借其直接性、应变性和对谈话效果检验的时效性，仍然是思想政治教育工作方法中最直接、最有效的形式之一，而谈心谈话便成为辅导员众多职业能力中的重要一项。如何保障面谈内容科学有效，提升面谈效果，是当前亟须解决的问题。

一、当前辅导员面谈工作的困难

我国专职学生工作起步较晚，辅导员职业化尚在发展阶段，尽管思政队伍汇集了各专业的老师，但其中心理学专业背景的教师占比不高。一般情况下，高校辅导员面谈工作都是依据教师的个人经验，不同的学校、不同的教师有不同的面谈辅导形式，缺乏一个科学、合理的统一学生面谈标准，因此在实际运用中效果不佳，从而不同程度地制约着面谈技术在大学生心理辅导中的运用与推广。

此外，一名高校專职辅导员需要负责至少一项专项工作，同时还要做班主任，工作较为繁重。而目前高校辅导员配比为1：200，在日常的学生管理中，在服务至少200个学生、需要处理多方面问题的时候，一些辅导员教师因为时间、精力有限，存在着想一次性就解决学生所有问题的现象。……