韩冬

摘要：本文章旨在浅谈开放式收费站管理中困境的同时，结合如今开放式收费站的现状分析未来的出路，围绕提升收费站的服务质量，提高收费站的监管程度，构建和谐的社会主义环境，加强对开放式收费站秩序的监管来叙述，进而指出通过监控中心等途径把开放式收费站管理提升到一定高度。

关键词：开放式 收费站 困境 出路

为了能够良好得完成十三五的交通运输基础建设，尤其是公路的基础建设，能够修建出标准高、路况好的公路，是当今时代发展的主流。但是自2014年底以来我国建筑方面的资金融入不断下滑，而如何才能为国家减少负担，如何才能在节省人力的状况下还能保质保量的完成国家的任务就落到了公路收费站岗位上。但是目前公路收费站，特别是开放式公路收费站正面临着管理上的困境，有一些问题不得不重视，认真的去研究并且解决掉这些问题，是我国目前开放式收费站必须提到日程上的事。

一、困境

（一）安全保障

公路收费站的收费人员每天都在与不同性格的车主打交道，所以遭遇到的情况和每天接触的人员十分复杂。在实际生活当中缴费和收费就是相互矛盾的存在体，另外一部分的车主在道德及法律的观念上意识淡薄，就直接导致了收费人员经常会受到人身攻击以及人格侮辱。甚至在近几年的新闻上经常会出现因为闯岗车辆的逃逸收费人员进行堵截而失去生命的报道，这样的负面情绪下让工作人员的工作情绪严重受挫。……