包善玉

摘要：目的：司机班承担着医院急救重要任务，其工作效率的高低、服务态度的好坏直接影响了医院的急诊急救功能。本文结合沧州中西医结合医院司机班绩效考核实践，探讨评价积分制在司机班绩效考核中的作用。结果：积分制绩效考核有效提升了司机工作效率和工作积极性，院前急救工作量大幅提升。结论：该医院运用积分制绩效考核方法，对提升院前司机工作效率、患者满意度、急救急诊服务能力，实现医院发展具有重要意义。

关键词：院前急救 积分制 绩效考核 公立医院

当前，公立医院改革进入攻坚期，绩效工资作为公立医院改革的重要组成部分备受医疗卫生管理部门的关注。在三甲公立医院内部，相比医务人员的薪酬设计，司机这一医疗行业辅助群体的绩效工资受重视程度明显不够。沧州中西医结合医院实行积分制驾驶员群体对于医院急救服务能力的影响并开展了绩效考核，充分体现了多劳多得、优劳优得的分配原则，有力激发了驾驶员的工作主动性和积极性，取得了较好成效。

一、院前急救司机班基本情况

本论文选取医院作为沧州地区一所大型三级甲等医院，开放床位2000张，年门急诊人次140万，承担着全市及周边地区急救的重要功能，救护车年度出车20000余车次，该院院前急救司机班共30人，开展绩效考核前，司机班人员持医院平均奖，主要存在：

（1）奖金绝对值固定。司机班人员按人头计算，持医院整体平均奖。……