唐云

计算机信息科学、网络技术、电子商务的迅猛发展，世界各地的企业将在同一平台竞争，企业的销售渠道不再局限于星罗棋布的实体店，竞争环境发生了巨大的变化，中小企业因信息不对称获得的商业机会将大量减少。信息化建设不仅仅是大型企业追求科学管理与成长的道路，而且必将成为中小企业提高核心竞争力，参与到世界经济大潮的必经之路。

一、中小物流企业实施信息化管理的必要性

2014年中国物流成本占国内生产总值的18%，这已远远高于众多发达国家的物流成本水平，也于高于亚太和南美国家。在很多发达国家中，物流成本平均占生产总值的10%～15%，美国的物流成本自1991以来一直保持在GDP10%左右。物流成本高居不下，推高了中国企业产品成本，不利于中国产品进入世界竞争的舞台。

在我国的物流企业中，半数以上的规模都是中小型物流企业。以往的中小物流企业凭借自身多样性特点以及灵活多变的经营方式，即使不应用信息化管理，也可以在市场竞争愈演愈烈的大环境下占领市场，这就是中小企业不使用信息化管理的重要原因，同时这也使中小企业的决策者，轻视了信息化管理必要性及重要性。

（一）当前竞争环境的变化，使得中小物流企业的信息化管理迫在眉睫

下面用几个案例说明：

1、网络购物

网络购物已经成为日常的消费模式。2015年我国电子商务交易额预计为20.8万亿元，同比增长约27%。全国网络零售交易额为3.88万亿元，同比增长33.3%。……