庄　婷　陈瑞群

（广西大学　新闻传播学院，广西　南宁　53004）



数字鸿沟视角下微信“使用沟”的研究

庄婷陈瑞群

（广西大学新闻传播学院，广西南宁53004）

摘要：因技术特性和受众能力的不同，数字传播技术引起的信息贫富差距导致了不同居民群体间数字鸿沟的存在。文章以微信在不同居民群体中的使用情况为依托，采用问卷调查法和比较研究法，选取同一地区的3个不同样本群体进行了实证研究。研究结果表明：第一，不同群体居民间存在微信接入沟和使用沟。第二，因居住环境、社交范围以及原有知识储备等因素的影响，不同居民群体在微信的使用功能上出现差异，在微信涉及朋友圈及公众订阅号的使用上表现为社会地位越高的群体越偏重微信的信息使用功能。第三，微信使用活跃度越高，满意程度和依赖程度也越高。本文不但论证了在数字鸿沟视角下微信使用沟的存在，而且提出相关建议尝试从不同层面消弭这种新兴技术带来的社会不均。

关键词：微信；数字鸿沟；使用沟；群体对比

一、引言

随着数字技术的蓬勃发展，全球数字化所带来的数字鸿沟问题日益受到关注。数字鸿沟的概念最早是指信息富有者与信息贫困者之间的差距，随后研究不断深入，美国学者对该理论进行了补充完善，提出了三级数字鸿沟理论：第一等级是数字接入鸿沟、第二级是数字能力鸿沟、第三级是数字产出鸿沟。其着眼点是认为数字鸿沟是由于不同群体对互联网（其他信息通讯技术）的占有、使用不均造成的。……