张 岚

（中国海洋大学 文学与新闻传播学院，山东 青岛 266100）



网络经营冲击背景下民营实体书店的发展

张 岚

（中国海洋大学 文学与新闻传播学院，山东 青岛 266100）

摘 要：随着国民经济水平的大幅度提高，人们对文化产品的消费需求逐渐增加，而图书出版业作为文化产业的主要部分，成为人们文化消费的一个主阵地。但在互联网经济下，网络书店的便捷性、价格低、种类齐全等优势不断冲击着线下实体民营书店的发展，众多民营书店规模较小，盈利能力较弱。文章通过阅读相关资料，对比亚马逊、贝塔斯曼，从民营实体书店在互联网时代面对的冲击出发，针对书店的商业模式提出创新方法。

关键词：民营实体书店；商业模式

一、前言

根据北京开卷信息技术有限公司“2013年中国图书零售市场报告”，2013年全国图书零售市场总体码洋接近500亿元，其中实体书店的销售额是网上书店的2倍，2013年网络书店的销售额达到160亿～170亿，较2012年实现了30%以上的增长速度。相反，实体书店在2012年销售额首次出现了负增长，为-1.05%，2013年为-1.39%。［1］随着电子商务“井喷”式的发展，网络书店的快速成长给传统实体书店带来了直接冲击。

一个完整的商业模式，其核心层为顾客体验价值的创造，中间层是业务组合和产品线，外围层则是盈利方式。对于民营实体书店来说，商业模式决定着企业发展和经营的成败，它是企业核心竞争力的主要来源。而在对商业模式进行创新时，应该更多地注重从互联网思维、娱乐化、数字化、跨界融合等几个方面，以数字信息技术、云计算等为技术支持，以顾客体验、用户至上为中心，基于互联网时代的特点不断地思考、创新企业商业模式，从而实现企业经营的横向或纵向跨界融合。……