陈杰

[摘要]由于文化背景、生活习惯、思维方式、行为方式等方面的差异，留学生在华学习、生活不可避免地会遇到跨文化交际冲突。通过深度访谈法，对广州某高校的西班牙语国家留学生跨文化适应情况进行了采访调查，从人际交往、时间观、空间观三个方面，对跨文化交际冲突案例进行分析研究，从高校和留学生两方面，为跨文化交际提出有建设性的建议。

[关键词]跨文化交际 文化冲突 西班牙语国家 留学生

[中图分类号]G04 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）12-0074-02

随着国际文化交往和学术交流的发展，来华留学或交换学习的外国学生日益增多，其中，西班牙语国家留学生占很大的比例。西班牙语国家留学生在文化背景、生活习惯、思维方式、行为方式等方面都存在着跨文化适应的问题。本文通过深度访谈法，对广州某高校西班牙语国家留学生进行采访，访谈的时间都在两小时以上，对收集到的语料进行誊写，从人际交往、时间观、空间观三方面，对其中关于跨文化冲突的案例进行分析，旨在了解西班牙语国家留学生跨文化适应情况，为跨文化交际提出有建设性的建议。

一、人际交往

从调查结果来看，人际交往方面的跨文化交际冲突是最常见的，也是对留学生影响最大的。在中国，西班牙语国家留学生不可避免地要与中国人打交道，同时，他们也观察到中国人在人际交往方面与他们存在许多差异。请看以下案例：

案例一：墨西哥留学生C认为中国人很冷漠，比如，她看到一位老太太要过马路，但是却没有一个人来帮忙扶着她。……